Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

324 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
324 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Мтс банк

Здравствуйте,помогите пожалуйста разобраться. 9.01.2012 в МТС банке взял кредит на сумму 10000 рублей. в Августе этого же года пришли в филиал МТС банка г.Магнитогорска чтобы полностью погасить задолженность, оператор назвала сумму которую мы тутже погасили(имеется чек на 15000) и попросили оператора закрыть счёт. После этого оператор сообщила что карта будет закрыта и уничтожена,о чём нас оповестят. А сейчас(19.02.2014г.) приходит письмо угрожающего содержания о наличии задолженности в размере 32956рублей. У меня нет ни карты ни кредитного договора,подскажите пожалуйста что делать?

13 Марта 2014, 16:11, вопрос №394666 Евгений
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 04.12.2016 мы ответили на 617 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (3)

  • Адвокат - Бажутов Евгений

    Акт какой-либо о передаче карты сотруднику банка имеется?

    13 Марта 2014, 16:19
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    к сожалению нет

    13 Марта 2014, 16:20
  • Адвокат - Бажутов Евгений

    Тогда пишите заявление в полицию о хищении средств с вашей карты, прикладывайте копию чека. По чеку можно пробить дату и время операции, а там установить человека, кто работал в это время. Другого варианта нет. В МТС напишите письмо, изложив обстоятельства и также приложите копию чека.

    13 Марта 2014, 16:22
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    большое спасибо

    13 Марта 2014, 16:26
  • Адвокат - Бажутов Евгений

    большое спасибо

    У нас принято оценивать юриста кнопочками под ответом :)

    13 Марта 2014, 16:29
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть

Похожие вопросы

stats