8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, уже целый месяц мне мегамаркет отменяет заказ, каковы перспективы обращения в суд?

Здравствуйте, уже целый месяц мне мегамаркет отменяет заказ, каковы перспективы обращения в суд? (Оплачивал обычными рублями)

, Alex, г. Москва
Евгений Бойцов
Евгений Бойцов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Ваши отношения с данной торговой площадкой урегулированы Законом о защите прав потребителей. По этому Закону обязательно прохождение досудебного порядка, который заключается в подаче претензии с требованием о возврате уплаченных средств и понесенных Вами убытков, если таковые есть. Данная претензия рассматривается продавцом в течение 10 календарных дней. Если ответа не последует, или он будет отрицательным, то Вы имеете право обратиться в суд.

1
0
1
0
Alex
Alex
Клиент, г. Москва
Мне магазин предоставил ответ на претензию, в возврате не отказывают и даже создали заявку на возврат, но это уже как месяц продолжается, в таком случае, каковы шансы что суд станет на мою сторону?

После ответа на претензию у продавца есть 3 банковских дня на возврат денежных средств. Если он не был осуществлен, то Вы имеете право на обращение в суд. В исковых требованиях следует указать не только стоимость товара, но и расчет неустойки (1% от суммы товара в день со дня предъявления требований, но не более стоимости товара), а также моральный вред. Суд в обязательном порядке также назначит и потребительский штраф в Вашу пользу (50% от присужденной суммы).

Подавать исковое заявление можно в суд по Вашему месту жительства (регистрации). Если сумма исковых требований менее 100.000 руб., то иск подается в мировой суд, если более 100.000 руб., то в районный суд.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Наследство
Через пару месяцев появилась дочь от 1 брака, с которой мы вообще не имели контактов и просит заключить мировое соглашение, выплатив ей отпределенную сумму ее доли недвижимости не обращаясь в суд
Здравствуйте! Спястя 6 месяцев я вступила в наследство после смерти мужа. Через пару месяцев появилась дочь от 1 брака, с которой мы вообще не имели контактов и просит заключить мировое соглашение, выплатив ей отпределенную сумму ее доли недвижимости не обращаясь в суд. Что делать в этом случае?
, вопрос №4132456, Гульнара, г. Москва
Трудовое право
Не работаю по сей день, но перерасчёта пенсии нет уже четыре месяца
Рассчитался с работы 30.01.24. не работаю по сей день,но перерасчёта пенсии нет уже четыре месяца
, вопрос №4131847, Валерий, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте у меня сын на ходится в сизо он ждет суда положнее свидания длительное свидания я живу Самаре меня зовут Надежда мой телефон 89179780155
здравствуйте у меня сын на ходится в сизо он ждет суда положнее свидания длительное свидания я живу Самаре меня зовут Надежда мой телефон 89179780155
, вопрос №4131631, Надежда Алексеевна, г. Москва
Военное право
Здравствуйте я военнослужащий нахожусь за пределами РФ не на СВО меня не отпускают в отпуск уже 14 месяцев подскажите что делать и куда жаловаться?
Здравствуйте я военнослужащий нахожусь за пределами РФ не на СВО меня не отпускают в отпуск уже 14 месяцев подскажите что делать и куда жаловаться?
, вопрос №4131604, Вячеслав, г. Москва
Все
Здравствуйте В соцсети ВК был оформлен заказ продавец поставил
Здравствуйте! В соц.сети ВК был оформлен заказ, продавец поставил дедлайн длиною в 14 дней, с момента заказа прошло уже более полутора месяца, возвращать деньги не хочет, кормит обещаниями, ссылается на то, что денег у него нет, всё внёс в своё производство. Есть какие-то способы вернуть денежные средства?
, вопрос №4130443, Кристина, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 04.12.2023