8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
486 ₽
Вопрос решен

Здравствуйте, обращались в компанию по ремонту плит забрали 34000 тыс и через месяц она не работает оставили

Здравствуйте, обращались в компанию по ремонту плит забрали 34000 тыс и через месяц она не работает оставили акт, могу скинуть фотографию, номер телефона на акте не отвечает, есть номер мастера, что делать ?

  • 1000015920
    .jpg
, Максим, г. Москва
Марина Смирнова
Марина Смирнова
Юрист, г. Москва
рейтинг 7.1

Добрый вечер!

Если ремонт был некачественный, то Вы вправе требовать на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей:

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

 соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/41fd88c62c89ddba445ff85149b17a63b9679810/

Вам нужно написать претензию Исполнителю. Помощь в составлении претензии может быть оказана в чате на платной основе.

0
0
0
0
Максим
Максим
Клиент, г. Москва
Здравствуйте, мастер не отвечает и номера компании тоже, есть ли смысл идти в полицию с этим актом, сервис по все видимости был липовый

В Заказе указан адрес исполнителя — Вы делали заказ по этому адресу? Как Вы нашли мастера?

0
0
0
0
Сергей Николаев
Сергей Николаев
Адвокат, г. Саратов
рейтинг 9.5
обращались в компанию по ремонту плит забрали 34000 тыс и через месяц она не работает

 Добрый день!

Рекомендую вам обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве

УК РФ Статья 159. Мошенничество

 Вполне вероятно, что имеет место состав указанного преступления.

Полиция обязана принять заявление, выдать Вам талон-уведомление и провести проверку, в ходе которой опросить всех причастных лиц.

 Вполне возможно, что как только полиция начнет вызывать сотрудников и руководителей этой организации, деньги Вам вернут, чтобы избежать уголовной ответственности.

Далее продолжу.

0
0
0
0

Если уголовное дело будет возбуждено, то Вас признают потерпевшим с правами, предусмотренными ст. 42 Уголовно-процессуального Кодекса РФ, и Вы сможете предъявить исковые требования о возмещении ущерба, причиненного преступлением:

3. Потерпевшему обеспечивается возмещение имущественного вреда, причиненного преступлением, а также расходов, понесенных в связи с его участием в ходе предварительного расследования и в суде, включая расходы на представителя, согласно требованиям статьи 131 настоящего Кодекса.

 Более подробно — по ссылке:

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34481/20f6bcf74bc2d04ca21619cb67cb7d3c528cb5a9/

0
0
0
0
Алексей Колотилин
Алексей Колотилин
Юрист, г. Санкт-Петербург

     Добрый день, Максим! Вы имеете право в соответствии со статьей 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», потребовать безвозмездного устранения недостатков, связанных с ремонтом плиты либо возврата денежных средств. 
     Вам нужно отправить претензию на имя руководителя фирмы, в случае отказа в удовлетворении Ваших требований, обращаться с исковым заявлением в суд. Напомню, что в соответствии со статьей 15 вышеназванного закона Вы можете также потребовать компенсации морального вреда, вызванного некачественным оказанием Вам услуг по ремонту. При этом факт нарушения прав потребителя является достаточным основанием для взыскания морального вреда. Данная позиция подтверждена и Верховным Судом РФ, который указал на это в Постановлении Пленума ВС РФ от 15.11.2022 года № 33 « О практике применения судами норм о компенсации морального вреда». 
     В случае, если фирма уклоняется от контактов, а мастер не будет отвечать по телефону, можете также написать заявление в полицию о мошенничестве (статья 159 Уголовного кодекса РФ), возможно, Вас просто обманули, тем более расценки на ремонт немаленькие. 
     В случае, если Вам требуется более подробная правовая консультация по Вашему вопросу или правовая помощь в составлении документов, пишите в личный чат.
     С уважением, кандидат юридических наук Алексей Валерьевич Колотилин

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Я инвалид 3 группы проживаю один не работаю мне последние 3 месяца занижают субсидию ссылаясь на то что
Я инвалид 3 группы проживаю один не работаю мне последние 3 месяца занижают субсидию ссылаясь на то что повысилась пенсия а я как получал прожиточный минимум так и получаю как мне быть ведь по закону должны оплачивать 50%
, вопрос №4851553, Сергей, г. Москва
Недвижимость
Коммунальные службы отвечают, что подключится нет возможности, т.к канализация не работает, были допущены какие то дефекты при ее монтировании, из за чего она не известно когда будет пущена
Здравствуй, помогите пожалуйста. Построили центральную систему водоотведения, но она не работает из за непонятных причин. Коммунальные службы отвечают, что подключится нет возможности, т.к канализация не работает, были допущены какие то дефекты при ее монтировании, из за чего она не известно когда будет пущена. Но тарифы при этом увеличили на водоотведение из частных домов 50%. Говорят обращайтесь в администрацию района, чтобы они устраняли дефекты и только после этого будете подключатся. Правомерно ли это, куда идти жаловаться, на что ссылаться.
, вопрос №4851543, Наталья, г. Москва
Военное право
Здравствуйте подскажите пожалуйста вот скора исполняется 16 лет и осознание что такое сво есть и я совершенно
Здравствуйте подскажите пожалуйста вот скора исполняется 16 лет и осознание что такое сво есть и я совершенно в трезвым и психически здоров состояние всегда задаюсь вопросом вот хочу пойти на сво подскажите пожалуйста много читаю где то пишут что в 16 можно с согласия где то пишут что если будет не хватка бойцов и так заберут а где то пишут что без гражданства РФ не берут так вот хотелось бы получить один ясный ответ смогу ли я когда мне исполнится 16 лет когда буду проходить медкомиссию сказать что я хочу на сво и хочу заключить контракт возьмут ли меня?
, вопрос №4851029, Максим, г. Нижний Новгород
Защита прав потребителей
Здравствуйте, был заказ из магазина пятерочки, приехал курьер и привез продукты, заходили люди и дверь была в
Здравствуйте, был заказ из магазина пятерочки, приехал курьер и привез продукты, заходили люди и дверь была в подъезд открыта , у меня стояла пометка оставить у двери, в итоге курьер не занёс продукты,а начал звонить мне по телефону, я не заметила , он решил не заносить продукты из-за того ,что я не ответила на звонок и уехал, в итоге с меня удержали 1600р , писала в поддержку и скидывала видео,что он стоял с открытой дверью подъезда,но сказали ,что это не их проблемы и деньги не вернут
, вопрос №4850449, Виктория, г. Челябинск
Социальное обеспечение
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, если отец ребенка вписан в свидетельство о рождении, я не работаю
Здравствуйте,подскажите , пожалуйста, если отец ребенка вписан в свидетельство о рождении , я не работаю , декретных выплат нет , мы не расписаны ,на какие пособия я могу рассчитывать В мфц толком , так ничего не объяснили , малышу 7 месяцев
, вопрос №4849817, Мария, г. Москва
Дата обновления страницы 01.12.2023