8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
800 ₽
Вопрос решен

Чтобы вы порекомендовали бы в этой ситуации

Продавали оригинальные американские детские товары на площадке Озон. С 3 июля 2023 года Озон закрепил в договоре (п. 1.3 раздела «Карточка товара»). Что будут удерживать из заработка продавцов по 10 000 рублей за обработку карточек с нарушением. В итоге с нас решили удержать приличную сумму, так как много товаров продавали без документов на Бренд, Озон их по снимал с продажи и выписал штраф.

На данный момент, денег им списывать не с чего, так как дохода нет, и они просят погасить задолженность. В связи с этим несколько вопросов

1. Могу ли я не платить штраф ссылаясь на то, что в договоре прописано "удерживать из заработка продавцов по 10 000 рублей за обработку карточек с нарушением." Если удерживать с продавца Озона не из чего, то должен ли продавец Озона платить им образовавшийся долг из других источников дохода? Задолженность только из-за штрафов. Кредиты и прочее не брали.

2. Насколько законны действия Озона по отношению к запрещенному, по их мнению, контенту: не блокировать полностью продавца на Озоне, а выписывать штраф и позволять ему дальше торговать до следующего штрафа? Не выглядит ли это так, будто Озон не борется с запрещенным контентом, а дает себе возможность на этом зарабатывать?

3. Может ли Озон подать в суд в случае не уплаты штрафа и какие шансы нам выиграть этот суд учитывая, что с 19 мая 2023 года, в соответствии с 11 пакетом санкций всем американским брендам и их дистрибьюторам, занимающиеся детскими товарами, запрещено поставлять свои товары в Россию а также выдавать разрешения представлять их бренд в России. То есть на момент штрафа получить от бренда разрешения их представлять де юре было невозможно.

4. Чтобы вы порекомендовали бы в этой ситуации.

Показать полностью
  • Снимок экрана 2023-11-25 в 19.31.20
    .png
, Слава, г. Санкт-Петербург
Владимир Балашов
Владимир Балашов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.7
Эксперт
1. Могу ли я не платить штраф ссылаясь на то, что в договоре прописано «удерживать из заработка продавцов по 10 000 рублей за обработку карточек с нарушением.»

 Здравствуйте

Если формулировка именно такая- да, нет заработка- значит не должно быть штрафа, то есть без ухода в минус.

ГК

Статья 431. Толкование договора

При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

2. Насколько законны действия Озона по отношению к запрещенному, по их мнению, контенту: не блокировать полностью продавца на Озоне, а выписывать штраф и позволять ему дальше торговать до следующего штрафа? Не выглядит ли это так, будто Озон не борется с запрещенным контентом, а дает себе возможность на этом зарабатывать?

 Тут есть 2 момента- сам по себе штраф они вправе ввести- это их оферта коммерческая и вы с ней согласились.

Но тут есть 2 момент — на счет ст 10 гк — про злоупотребление правом — и да, если правила нарушены, то логичнее блокировка, а не постоянные штрафы. Ну или разовый штраф за каждое нарушение, но без возможности этим товаром торговать дальше.

3. Может ли Озон подать в суд в случае не уплаты штрафа и какие шансы нам выиграть

 Подать может.

На счет выиграет или нет- спорный вопрос, но дело не в санкциях, рф вообще никаких санкций не признает на своей территории, а именно момент с злоупотреблении правом.

Вот на иск от них нужно будет писать отзыв и отбивать эти штрафы или снижать, в том числе как явно завышенные в рамках ст 333 гк.

1
0
1
0
То есть на момент штрафа получить от бренда разрешения их представлять де юре было невозможно.

 Тут конечно были введены исключения на счет параллельного импорта- там разрешение вообще не требуется в этих случаях- но не на все товары и бренды разрешен параллельный импорт. Но нужны документы о законности ввоза товара в рф, это в любом случае. Так что это еще 1 важный момент и для отзыва тоже на случай суда.

1
0
1
0
Слава
Слава
Клиент, г. Санкт-Петербург
Здравствуйте, Владимир! Спасибо за развернутый ответ. Хотел бы уточнить по первому пункту. Я прикрепил к данному сообщению, два скрина: один получен непосредственно из договора с Озон, а второй из базы знаний маркетплейса. И в обоих случаях, говорится «скрыть товар и удержать из заработка продавца по 10000 рублей..» Можно ли это трактовать, что раз нет заработка у продавца на пллощадке Озон то оплату можно игнорировать? Насколько на Ваш взгляд в суде это будет аргументом? Возможно я немного повторяюсь, но хотелось бы немного внести ясности. Заранее спасибо!
Артем Погосян
Артем Погосян
Юрист, г. Саратов

Доброго времени суток!

Давайте разберем все по порядку.

Что Вы понимаете под продажей оригинальных товаров? То есть товар введен в России в оборот напрямую от производителя или с его согласия, верно? Соответственно, такой товарный знак не нарушает исключительных прав на товарный знак (статья 1487 Гражданского Кодекса Российской Федерации). 
Согласно пункту 1.3 Договора для продавцов на платформе Ozon обозначенный Вами штраф может применяться при:

(а) запрещенную к размещению информацию;
(б) запрещенный к продаже товар;
(в) товар, для продажи которого необходимо предоставить подтверждающие документы, размещенный в неверной категории;
(г) товар, размещенный с нарушениями прав на интеллектуальную собственность Ozon или третьих лиц...

Сказать конкретно что не так с Вашим товаром и порядком размещения трудно, потому что это могут быть самые разные основания, предусмотренные Договором.

Об удержании именно с заработка обозначенной суммы условий не предусмотрено, а предусмотрено лишь об оплате, следовательно, придираться именно к формулировке не стоит, поскольку это не приведет к чему-либо.
А за нарушение продавец должен уплачивать сумму в любом случае, поскольку это было предусмотрено и согласовано договором. 

Касаемо второго вопроса — не обнаружил в договорах и иных документах Ozon формулировок или действий, которые скрывают намерение бороться с нарушением законодательства Российской Федерации.

Риск судебного обращения есть, так как маркетплейсы зачастую с себя ответственность убирают: и позиция у них будет здесь по типу «нельзя было ввозить товары — не ввозили бы».

Ну а чтобы понять их шансы и способы выйти Вам из этой проблемы с наименьшими потерями нужно просмотреть документы, просмотреть конкретно что выставлялось, как выставлялось и из этого уже исходить. Но шансов мало, думаю, с учетом, что все было добровольно и по договору, на чем они и будут до конца настаивать.

С уважением,

Артем Гагикович! 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Есть ли выход из этой ситуации, хотела бы узнать ваше мнение
Здравствуйте, впиталась в такую ситуацию. Перез звонок со мной связался трейдер, с предложением на инвестиции, я согластлась. Общались с ним через ватсап и скайп, тоесть онлайн. Из какой он компании не сообщал. Инвесттровали в ntx где вложила первые 10 тысяч, заработала 200 руб. На основе этого решила что возможно и получится заработать на этом. Трейдер предложил перейти на торговый терминал, который скачала через гугл, тут уже пошли сомнения по поводу своих действий. В течение месяца проводили транзакции (инвестировали). Я сама в этом не разбираюсь. Работали мы с трейдером через трансляцию экрана, куда инвестировать выбирал трейдер. Условия работы были такие, та сумма которую я получили, от этой суммы я отдаю трейдеру 20%. Когда на торговом термилале на считу было 6 доллоров , мой счёт заморозили и прислали сообщение на эл. почту что для разморозки нужно 200тысяч , который якобы потом вернутся с вычетом 20%. Трейдер о такой ситуации не сообщал, что такое может случиться, но сам он знал. До заморозки счета мы сделали транзакцию. На данный момент я имею кредит 300 тысяч, для разморозки 200тысяч я не влаживала т. к все это выглядит не доверительно. С брокерами и трейдерами я не связываюсь т. к не знаю что делать, они все еще мне звонят. Понимаю что в пыталась в эту ситуацию по своей глупости. Но и платить за кредит который ушёл в никуда... Само приложение terminal не работает, а там введины мои паспортные данные и там же замороженные деньги, Очень страшно что ситуация может стать еще хуже. Не знаю толи я спуталась с мошенниками или с простыми работниками, но есть большие сомнения. Есть ли выход из этой ситуации, хотела бы узнать ваше мнение
, вопрос №4179603, Ирина, г. Москва
Семейное право
Подскажите, кто прав в этой ситуации, и как мне все же поменять фамилию и паспорт в КЗ?
Добрый день! Я являюсь гражданской Казахстана, но уже много лет проживаю в России. В России я вышла замуж в 2015 году, а в 2020 - развелась. После развода оставила фамилию мужа. Сейчас собираюсь вернуть свою девичью фамилию, начала узнавать, что нужно для этого процесса, и информация в российских ЗАГСАХ не сходится с информацией, предоставленной в ЦОНе Казахстана. В РФ говорят, что нужно написать заявление о перемене фамилии. Оно будет являться основанием для смены документов. В КЗ утверждают, что нужно менять свидетельство о расторжении брака, вписывать туда мою фамилию, а затем они будут посылать запрос в РФ о подлинности этих документов.. И займет это все полгода. Подскажите, кто прав в этой ситуации, и как мне все же поменять фамилию и паспорт в КЗ?
, вопрос №4177868, Марина, Севастополь
Семейное право
Прошло 13 лет, сдвига так и нет.Если мы обратимся в суд на нее, что нам будет в этой ситуаций и сможем ли вернуть дом
Здравствуйте. Хотела узать. Мама продала дом племяннице за мат капитал. Та в свою очередь сказала что через какое то время переделает. Прошло 13 лет,сдвига так и нет.Если мы обратимся в суд на нее, что нам будет в этой ситуаций и сможем ли вернуть дом.
, вопрос №4177601, Светлана, г. Салават
386 ₽
Гражданское право
Что нужно делать в этой ситуации?
Я снимаю квартиру . Сегодня сломался замок от квартиры и я не могла войти . Дверь был очень старым и часто не поворачивался ключ . Я срочно вызвала мастера. Мастер сказал, что нужно поменять замок , я спросила причину , он сказал во первых из-за качества замка во вторых из-за того что дверь сама очень старая и нужно поменять . Стоимость ремонта 7300 руб . Я позвонила хозяйке. Она сказала, что она не пользовалась и она не будет платить за ремонт. Что нужно делать в этой ситуации ?? В договоре написано, что случае несправности оборудования, повреждений, аварий, произошедших не по вине Нанимателя, Наймодатель обязуется принять меры по их устранению в кратчайшие сроки и за свой счёт. Но это договор на год и он уже истёк . Я не подписывала новый договор . Помогите пожалуйста . С нетерпением буду ждать вашего ответа .
, вопрос №4176951, Анна, г. Москва
386 ₽
Уголовное право
Что можно сделать в этой ситуации?
Здравствуйте! Я заключила договор оказания возмездных услуг по перевозке. Мне уточнили сумму по телефону 3200 и после вопроса до конца не уточнялм точную стоимость услуги. После озвучили сумму в 33 тыс за оказания услуг грузчикам и по договору оказанных услуг суммы итога не совпадает с выполненной работой. Что можно сделать в этой ситуации?
, вопрос №4175854, Диана, г. Саратов
Дата обновления страницы 27.11.2023