Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Стоит ли мне обращаться завтра в полицию и писать заявление?
Сегодня в 16:24 я заказала такси с
Евдокимова 102Б до Берберовской 24, 3 подъезд. Оплатила дорогу в такси переводом, заплатив 500 рублей. Около 9 часов вечера мне пришло уведомление о списании денег в размере 5966 рублей.
Также у водителя не работал телефон, и поэтому попросил воспользоваться моим(картами).
я обратилась в поддержку,там сказали,что деньги уже отправляют,но мне ничего не поступало.
стоит ли мне обращаться завтра в полицию и писать заявление?
Здравствуйте, Милена!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.