Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вопрос: какие есть риски и каков потенциальный процент выигрыша в суде?
Добрый день! Пишу по поводу дела по нарушению прав потребителей.
Купила контактные линзы, они выраженно мешают зрению, подозреваю брак. Писала поставщику, а также производителю контактных линз. Запросила экспертизу, экспертиза проведена со стороны производителя, но есть подозрения, что экспертиза некачественная. Вся переписка и процесс занял полгода. На данный момент думаю что нужно искать независимую экспертизу и подавать иск в суд. Вопрос: какие есть риски и каков потенциальный процент выигрыша в суде?
Вся переписка и процесс занял полгода. На данный момент думаю что нужно искать независимую экспертизу и подавать иск в суд. Вопрос: какие есть риски и каков потенциальный процент выигрыша в суде?
Добрый день!
Риски проиграть дело целиком и полностью зависят от заключения эксперта.
Дело в том, что Продавец (изготовитель) несёт ответственность за производственные недостатки товара, а не возникшие в результате неправильной эксплуатации.
Наличие таких недостатков определяется только экспертным путём — товароведческой экспертизой.
Вы, как потребитель, освобождены от судебных расходов при цене иска до 1 млн. руб. Но вот расходы на экспертизу до суда можете понести.
Но если проиграете суд, то судебные расходы ответчика суд может взыскать именно с Вас на основании ст. 98 ГПК РФ:
1. Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы
Далее продолжу.
Добрый вечер.
какие есть риски и каков потенциальный процент выигрыша в суде?
Шансы на удовлетворение судом Ваших требований 50 на 50.
И перспектива принятия судом решения в Вашу пользу зависит от доказательств того, что действительно в приобретенных линзах имеется производственный брак.
При наличии в деле экспертиз с противоположными выводами, в суде будет поставлен вопрос о проведении судебной экспертизы, в силу ст. 79 ГПК РФ.
И решение судом приниматься уже будет с учетом всех доказательств по делу, включая и выводы судебной экспертизы.
В Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 19.12.2003 N 23 «О судебном решении» отмечается
7. Судам следует иметь в виду, что заключение эксперта, равно как и другие доказательства по делу, не являются исключительными средствами доказывания и должны оцениваться в совокупности со всеми имеющимися в деле доказательствами (статья 67, часть 3 статьи 86 ГПК РФ).
Поэтому решение судом будет приниматься из всех имеющихся в деле доказательств, соответственно, принимаемое решение будет отталкиваться от подтвержденных доказательств о наличии или отсутствии недостатков выводами судебной экспертизы.
На данный момент думаю что нужно искать независимую экспертизу и подавать иск в суд.
Более определенно относительно перспективы рассмотрения дела судом можно будет сказать только по результатам оценки проведенной экспертизы продавцом и Вашей независимой экспертизы.
Тут все упирается в то насколько верно экспертом дана оценка линзе и вено приведены требования методики по ее оценке.
Уже исходя из этого, можно делать более точные прогнозы о перспективе рассмотрения дела судом.
Соответственно, Вы при обращении в суд, вправе, исходя из требований ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» вправе требовать возместить понесенные расходы на экспертизу.
Кроме того, требуете к взысканию
— компенсацию морального вреда
— неустойку в размере 1% от стоимости линз за каждый день просрочки до полного удовлетворения заявленных Вами требований
— штраф в размере 50% от взысканной судом суммы.
Насколько я понимаю, что подача иска в суд для назначенная независимой экспертизы будет означать, что эксперт назначенный судом будет определять есть или нет брак контактных линз.
Да, все верно.
В случае, если суд не удовлетворит мой иск, то вероятно, я должна буду возместить другой стороне все издержки.
Да.
Проигравшая сторона несет обязанность по возмещение понесенных издержек.
В случае если мой иск будет удовлетворен, то я могу запросить покрыть мои издержки.
Да.
Только имейте ввиду, что расходы на оплату услуг представителя суд Вам компенсирует не в полном объеме, а в разумных пределах, которые определяются по усмотрению суда.
В остальной части Ваши расходы компенсируются в полном объеме.
Если я до суда проведу независимую экспертизу ( и потрачусь на нее ) и будет доказан брак, то я могу с таким заключением идти в суд с просьбой суд возместить с ответчика издержки?
Да, о чем Вам уже указал.
Поэтому лучше заручиться досудебным исследованием специалиста на предмет наличия производственных недостатков товара.
Если будете обращаться в суд, то вправе требовать компенсации морального вреда на основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей и штрафа на основании ст. 13 указанного Закона:
Да, верно.
И это верно.
Да, в случае выигрыша дело эти расходы Вам будут возмещены за счет ответчика решением суда