8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Он обязан мне обменять товар, если тот товар после оплаты при осмотре был бракованный?

Здравствуйте! Я сегодня ходил в магазин техники! Я присмотрел себе новый планшет! Мне понравился игровой планшет за 50 тысяч рублей! Я работаю работником торгового зала с графиком работы 7/0! Сейчас я в отпуске сегодня только первый день! Если работать не очень таким приятным графиком, то зарплата достигнет меньше 40 тысяч а точнее 37 тысяч рублей, а если взять такой график как я 7/0 то зарплата увеличивается в несколько раз! Мой Коллега работает графиком: 2/2 и получает за месяц 37 тысяч рублей, а я получаю 63 тысячи рублей! Я работаю уже в торговом зале более 5 лет! Отпуск 2 раза в год! Мне сейчас 25 лет! Я начал свою карьеру в 18 лет, после того как закончил школу, а дальше идти было лень куда-либо! В военкомате меня забраковали из за шизофрении, отправили на дополнительное обследование - мой диагноз шизофрении подтвердился! К военной службе признали категории Д (не годен)! Так в чем суть проблемы, а проблема в следующем: я вчера сходил в магазин, он работает 8:00 до 20:00 соответственно 12 часов и столько идет моя смена! Я пошел присмотреть себе какой-нибудь недорогой игровой планшет для игр! Самый дешёвый был 50 тысяч рублей (игровой), вчера я забыл кошелёк с деньгами и банковскими картами дома! Сегодня сделал покупку планшета что бы осмотреть его как он выглядит, нет ли каких либо повреждений, потому что в 60% случаев электронику привозят с повреждениями при транспортировке в магазин! Так вот я открыл коробку, начал включать планшет, а он оказался разбитым (жидкость вытекла)! Я это увидел что он не работает, продавцу начал высказывать притензии почему он разбит? Он сказал а я фиг его знает, товар возврату и обмену не подлежит! Я вызвал полицию, и мы с полицией разбираемся с продавцом до сих пор с 11:35! Обязан ли продавец по закону вернуть мне деньги на банковскую карту за сломанный товар который был повреждён при транспортировке на территории магазина, и обменять разбитый планшет на исправный? С уважением Александр, город Ярославль!

Показать полностью
, Александр, г. Ярославль
Марина Смирнова
Марина Смирнова
Юрист, г. Москва

Добрый день! Если в товаре обнаружены недостатки, которые возникли до передачи товара покупателю ( это надо доказать), то такой товар подлежит возврату или устранению недостатков за счет продавца:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) «О защите прав потребителей»
 
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

 
… потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

 
… отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Если Вам нужна подробная консультация, обращайтесь в чат. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Доверенности нотариуса
Подскажите плиз, как быть в этой ситуации?
Добрый вечер. По определённым причинам ( по долгам за кредиты) я оформил свою личную машину на отца своей бывшей гражданской жены. Он сделал на меня ген доверенность, заверенную нотариусом, в которой чётко указывается, что я имею право продажи за цену и на условиях по своему усмотрению. Разорвав с бывшей женой отношения, я сразу её продал по договору купли-продажи по доверенности, который является и актом приёма-передачи. Узнав об этом, её отец через 4 дня аннулировал доверенность и говорит о возврате машины от нового собственника. Если он обратится в суд, какое будет решение? Новый собственник ведь стал владельцем после подписания договара, как я вычитал из статей в интернете. Подскажите плиз, как быть в этой ситуации?
, вопрос №4183687, Игорь, г. Москва
Автомобильное право
Какие мои дальнейшие действия должны быть?
Здравствуйте. 03.06.24 произошло ДТП. Оформлено было через ГИБДД. Я пострадавшая. Страховая компания "АльфаСтрахование" 13.06 направила меня на вторичный осмотр к официальному дилеру. На осмотр я была приглашены на 06.07. Сегодня, 10.06 мне позвонили из СК и сообщили, что официальный дилер отказал в ремонте, ссылаясь на отсутствие запчастей и рабочей силы. Кроме того выяснилось, что дилер даже не провел дефектовку, то есть вторичный осмотр был произведен не по по правилам. Машина на гарантии, покупалась и обслуживалась у этого официального дилера. СК предлагает выплату деньгами, либо ремонт в другом СТОА (у ИП). Правомочен ли отказ официального дилера? Какие мои дальнейшие действия должны быть?
, вопрос №4183535, Юлия, г. Оренбург
Защита прав потребителей
Возможно ли получить компенсацию в разнице товаров новый-б/у?
Добрый день. Подскажите пожалуйста как быть в нашей ситуации. Купили в магазине НОВЫЙ телевизор, на ценнике и в чеке указано, что товар НОВЫЙ! Привезли домой, установили, все норм. Полезли в коробку и на дне нашли квитанцию, на этот же телевизор, что он уже был ранее кем-то куплен и возвращен в магазин по браку, телевизор прошёл ремонт(оказывается) модель/серийный номер все сходится. Но ни информация на ценнике, ни продавцы, ни кассиры ни словом не обмолвились????️ По факту получается, что нам продали б/у товар после ремонта, как новый????️ В моем понимании это мошенничество. Подскажите пожалуйста возможно ли как то и как взаимодействовать с магазином? Возможно ли получить компенсацию в разнице товаров новый-б/у?
, вопрос №4183247, Наталия, г. Ярославль
Все
Если брак не зарегистрирован у жены есть квартира и муж с женой
Если брак не зарегистрирован: у жены есть квартира, и муж с женой решают купить на деньги с квартиры дом и оформить его на мужа Если они расстанутся, сможет ли жена забрать дом?
, вопрос №4183226, Александра, г. Ставрополь
Уголовное право
Будет ли меня касаться как либо закон, если все произошло после достижения 16 лет?
Здравствуйте, я парень мне 18 лет, моей девушке 16, она беременна, все было по обоюдному согласию. Будет ли меня касаться как либо закон, если все произошло после достижения 16 лет?
, вопрос №4183202, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 19.11.2023