8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
386 ₽
Вопрос решен

Как вернуть деньги за ортодонтическое лечение при закрытии клиники?

Здравствуйте. Прохожу ортодонтическое лечение,на приеме был 1 раз (долечивание после другой клиники). По договору и плану лечения сумма лечения составляет 175 тыс руб. По правилам клиники на первом приеме оплата 30% (в моем случае 52500 руб), далее остаток суммы делится на количество месяцев лечения (в моем случае это было 9 месяцев и сумма составила 13500 руб). На днях я узнал от своего врача, что клиника закрывается в конце года. Позвонил в клинику о возврате 39000 руб (52500-13500), мне сказали аля не волнуйтесь все вернем. Хотел бы узнать на какие точки давить, чтобы возврат был совершен быстро?

Показать полностью
, Евгений, г. Москва
Уточнение от клиента
Оплата 52500₽ была переводом на карту физ лица, но был выдан чек + есть договор с клиникой. В нем прописана возможность отказа от лечения при оплате фактических расходов/приемов. Но ни слова про возврат предоплаты

Здравствуйте, Евгений!

В соответствии с ч. 1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1, на возврат уплаченной за выполнение работы денежной суммы исполнителю дается 10 дней. Для того чтобы отсчет этого срока пошел, Вам нужно направить в клинику претензию в письменной форме — либо почтой ценным письмом с описью вложения, либо лично, получив отметку о принятии на втором экземпляре.

Если в течение 10 дней деньги не вернут, можно подавать исковое заявление в суд.

1
0
1
0
Евгений
Евгений
Клиент, г. Москва
Алина, спасибо! При условии моей оплаты услуг клиники переводом на карту физ лица, какой способ возврата ден. средств я могу указать в претензии? и нужно ли к ней прилагать копию чека\договора или просто заявление на возврат им отдаю?

Если Вам выдали чек, доказательство оплаты в адрес клиники у Вас есть. Способ возврата можете выбрать любой — хоть наличный, хоть безналичный.

В рамках досудебной претензионной работы прилагать чек и договор необязательно, ведь клиника не оспаривает факт оплаты Вами этой суммы.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день.

клиника закрывается в конце года

Достаточно размытая формулировка. Если организация прекращает свою деятельность, то, к примеру если это общество с ограниченной ответственностью, она проходит процедуру ликвидации, а это не вопрос пары дней.

Вне зависимости от того, что клиника имела в виду под «мы закрываемся», в соответствии с положениями стстей 21 (услуги) и 31 (работы) Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 вы вправе вернуть денежные средства за неоказанные услуги / невыполненные работы.

Я так полагаю, у вас в стоимость включены как консультации, приемы и наблюдения, так и непосредственно работы, например — по установке капп.

В любом случае целесообразно составить досудебную претензию с требованием вернуть денежные средства и указать, что в случае игнорирования или отрицательного ответа на данную претензию возможно взыскание дополнительно 0 неустойки, штрафа, морального вреда и судебных расходов.

Имею опыт разрешения потребительских споров с медицинскими организациями, могу помочь и вам. Если потребуется помощь — можете обратиться в личный чат, общение в котором — бесплатно! В любом случае — удачи! 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Как получить гражданство РФ или ВНЖ несовершеннолетнему гражданину Беларуси с отцом-россиянином?
Хотел бы узнать как получить паспорт в рф если я гражданин рб и мое 17 но родной отец живет и имеет гражданство рф или как правильно получить ВНЖ и что будет быстрее и какие сроки и затраты
, вопрос №4949110, Дмитрий

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
На что обратить внимание в договоре краткосрочной аренды квартиры?
Здравствуйте! Планирую арендовать квартиру на 2 месяца. Арендодатель прислал шаблон договора. Хотел бы узнать, есть ли в договоре "подводные камни" и на что следует обратить внимание.
, вопрос №4948437, Павел, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как узнать о наличии боевых наград за участие в СВО?
Хотел бы узнать,имеются ли у меня боевые награды сво.В полку,из которого перевели в другой давали слово офицера дважды,что будет награда.Искал по номеру жетона- ничего.Подскажите,где узнавать?Связываться с прошлым полком?
, вопрос №4948043, Алексей, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Хотела бы узнать в пределах какой разумной суммы можно потребовать компенсацию за моральный
Здравствуйте. Хотела бы узнать в пределах какой разумной суммы можно потребовать компенсацию за моральный ущерб? Ситуация в кратце: отец в декабре 2023г заключил с частной компанией договор, чтобы оформить банкротство. Ему обещали по срокам 6-9 мес, и сохранить в имуществе две машины На сегодняшний день процедура не закончена, так как идет реализация имущества. Хотя по решению суда он был признан банкротом в 24 году, а отец этого не знал. Компания на связь практически не выходила. За эти 3 года из за этой компании у отца не было возможности устроиться на нормальную хорошо оплачиваемую работу, пользоваться банковскими счетами, был запрещен выезд из России, а так же в связи с переживаниями постоянно было повышенное давление. Компании было заплачено 120тыс, на данный момент хотим остановить процедуру и выйти из банкротства, и чтобы нам вернули деньги, так как они свою работу должным образом не выполнили. Мало того, что наврали по срокам. Так еще и отцу говорили в момент процедуры переписать машины на другого человека, хотя этого делать нельзя было. Но отец делал так, как скажет компания. В итоге сделки признали недействительными и имущество сейчас в реализации. А так же не вложили приложение 1 к договору, в котором прописана основная суть договора. На руках есть договор с ними, там 2 листа. На первом листе написано что они будут его вести пока его не признают банкротом, а на втор он листе написано что будут вести пока не будет реализовано имущество. И написано смотрите в приложении 1, которого не дали! И мы получаем 1) вред здоровью на фоне переживаний (повышенное давление) 2) недостоверная информация (обещали сделать за 7-9 мес, а так же сохранить имущество. Не сделано ни то, ни другое) 3) игнорирование компанией моего отца, редкий выход на связь и введение в курс дела (есть доказательства переписки, и звонков) 4) пришлось обращаться к другому юристу, было затрачено еще 50 тыс Сколько можно запросить компенсации морального вреда в этом случае?
, вопрос №4947846, Регина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 14.11.2023