Здравствуйте.
Согласовали цену по телефону,
разговор как-то записывался? Иным образом согласовывали услугу? В силу ст. 10 Ф З«О ЗПП»
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;
Могу ли каким-то образом снизить цену (если всё нормально сделали) по закону?
я так понимаю Вы решили применить ст. 32 ФЗ «О ЗПП»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Если так, то Вы вправе отказаться от их услуг за вычетом именно фактических расходов, которые они должны обосновать именно по Вашему договору.
Если цена зафиксирована, то ничего не сделаешь, к сожалению.
Применение ст. 32 ФЗ «О ЗПП» возможно до момента оказания услуги, имейте в виду.