И требуют написать объяснительную и расписаться в служебной карточке, что делать?

Добрый день, заявление на отмену бронирования и возврат предоплаты написали 23 июня и отправили по электронной почте , заявление приняли и бронь отменили , а возврата денежных средств нет , что делать?

Здравствуйте! Мне нужна ваша помощь. По истечении года мне пришло это письмо, и я не знаю что делать, я думала что страховка всё покрывает, а оказалось что сверх лимит я должна оплатить, можно как то оспорить не платить такую сумму

здравствуйте, мне пришло от тинкофа проверка по статье 115-фз вот что требуют - Пояснения в свободной форме о назначении поступлений и списаний по вашему счету в Т-Банк - Документы, указанные в назначении поступлений от третьих лиц за последние 3 календарных месяца: например, договоры займа, трудовые и другие договоры - Документ, подтверждающий ваш доход: справка 2-НДФЛ, декларация о доходах 3-НДФЛ или другой - Если проводите операции с криптовалютой, расскажите подробнее, для чего покупаете ее? Если инвестируете в криптовалюту, расскажите подробнее о вашей модели инвестирования. Если продаете купленную ранее криптовалюту, загрузите скриншоты из личного кабинета криптовалютных бирж, подтверждающие, что вы купили криптовалюту. - Если совершаете ставки/играете в казино – предоставьте скриншоты из личных кабинетов в букмекерских компаниях/онлайн-казино с реестрами операций. На скриншотах должна быть видна ваша история операций (ставки, пополнения и выводы) за последние 3 месяца. подскажите пожалуйста что делать и как лучше все объяснить я совершал платежи на другую свою карту (сбер банк) и сегодня и 8 переводов с карты в казино, а казино же запрещено в рф подскажите пожалуйста как лучше оправдаться