Что делать, если сотрудники Россетей повредили автомобиль при покраске?

Дмитрий!

Полагаю, что максимум того, чего Вы дождётесь от полиции — постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, они потому тянут, что не видят никаких перспектив для уголовного дела, а нагрузка участкового не позволяет оперативно «отписывать» такого рода заявления. Вы можете обжаловать бездействие сотрудников полиции в порядке их подчинённости или в суд, если они установят какие-то факты дополнительно, включая и личность сотрудников фирмы, то это может Вам помочь в суде при разбирательствах по возмещению ущерба по общим правилам статьи 1064 Гражданского Кодекса РФ. Сумма ущерба Вам потребуется при обращении в суд, оценка не помешает, но в суде может быть назначена экспертиза. Я бы оценил ущерб и направил претензию в адрес компании, работники которой при исполнении своих служебных обязанностей, причинили ущерб Вашему имуществу.

Всего доброго!

Дмитрий. На счет возмещения ущерба и затрат на ремонт автомобиля Вам действительно придется обращаться в суд, так как это гражданско-правовые отношения (это не ДТП). Конечно если у Вас имеется страховой договор  КАСКО, то Вы можете просто сообщить в страховую о страховом случае и далее работать уже со страховой компанией (СК). Вам необходимо провести оценку восстановительного ремонта (потом стоимость оценки включится в долг виновного) и идти в суд доказывать свою правоту. По поводу краски, скорее всего ее оценщик вообще не будет учитывать, так как стереть обычную краску с автомобиля можно без проблем и последствий для лакокрасочного покрытия (единственное можно посчитать работо-часы — это будет 300-600 рублей). По поводу скола придется доказывать в суде, что скол произошел именно по вине рабочих. 

На счет участкового, скажу, что в полиции вынесут определение (постановление) об отказе в возбуждении административного правонарушения (уголовного дела), либо спишут Ваше заявление в номенклатурное дело (то есть вообще не будут им заниматься) и это будет законно. Так как предумышленно ни кто Ваш автомобиль не повреждал и это не ДТП, то есть нет ни состава преступления ни состава административного правонарушения, а гражданско-правовыми делами полиция не занимается.

Здравствуйте! Вы можете отправить Претензию, приложив все документы, дождаться ответа в 30 дневный срок или тот который укажите в Претензии и подать в суд, если вам ответят, не так как Вы ожидаете, или не ответят в 30-ти дневный срок. Приложите ответ участкового и направляйте в суд. ч.1 ст.14 Закона О защите прав потребителей " Российской Федерации Доказать факт, что Вам нанесён ущерб помогут видеокамеры видео наблюдения, снять показания, поможет участковый.