Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть зимние сапоги ненадлежащего качества?
21 января купила зимние сапоги со скидкой,сегодня т. е. 6 марта обнаружила дефект,могу ли я вернуть сапоги продавцу и получить уплаченную сумму?
, Светлана, г. Уфа
Савва Иванов
Здравствуйте!
Да, Вы имеете право (ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей»):
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.