Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
С моей стороны есть подтверждающий документ приема передачи с подписью клиента о том что все работы были выполнены и он претензий не имеет
Здравствуйте. Я являюсь компьютерным мастером оформленный самозанятым. На меня хотят подать иск о возврате денег за якобы не выполненную работу. А именно замену платы. Клиент не уверен что она менялась. Договор был заключен сумма была названа предварительно с согласованием клиента. У него нет ни одной записи разговора подтверждающей это. Все было устно. С моей стороны есть подтверждающий документ приема передачи с подписью клиента о том что все работы были выполнены и он претензий не имеет. Телевизор находился целый месяц у клиента. Он в исправном состоянии. Никто не знает что с ним происходило пока меня не было.
Здравствуйте, Максим!
Прежде всего, нужно понимать какие требование предъявлены заказчиком, а также видеть обоснования заявленных требований. Только в этом случае можно будет детально разобрать ситуацию и порекомендовать Вам как здесь лучше выстроить защиту.
Согласно ч. 1 ст. 723 ГК РФ
В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:
безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).
Соответственно, если заказчик считает, что работа выполнена некачественно, он имеет право предъявить одно из вышеуказанных требований. Вместе с тем, необходимо иметь в виду, что заказчик должен доказать факт некачественного выполнения работы и наличие в ней недостатков.
По договору были предусмотрены работы по замене платы?