Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
700 ₽
Вопрос решен
Что делать, если клиент требует возврат денег за ремонт телевизора при наличии акта выполненных работ?
Здравствуйте. Я являюсь компьютерным мастером оформленный самозанятым. На меня хотят подать иск о возврате денег за якобы не выполненную работу. А именно замену платы. Клиент не уверен что она менялась. Договор был заключен сумма была названа предварительно с согласованием клиента. У него нет ни одной записи разговора подтверждающей это. Все было устно. С моей стороны есть подтверждающий документ приема передачи с подписью клиента о том что все работы были выполнены и он претензий не имеет. Телевизор находился целый месяц у клиента. Он в исправном состоянии. Никто не знает что с ним происходило пока меня не было.
Прежде всего, нужно понимать какие требование предъявлены заказчиком, а также видеть обоснования заявленных требований. Только в этом случае можно будет детально разобрать ситуацию и порекомендовать Вам как здесь лучше выстроить защиту.
Согласно ч. 1 ст. 723 ГК РФ
В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:
безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).
Соответственно, если заказчик считает, что работа выполнена некачественно, он имеет право предъявить одно из вышеуказанных требований. Вместе с тем, необходимо иметь в виду, что заказчик должен доказать факт некачественного выполнения работы и наличие в ней недостатков.
0
0
0
0
Максим
Клиент, пгт. Вурнары
Это претензия., это подпись клиента момент выдачи техники. И содержимое договора.
Здравствуйте девушка украла золотую цепочку и сдала её в ломбард ей грозит 158 ч. 3 сейчас под арестом на 2 суток цепочку изьяли потерпевшая вроде претензий не имеет написала явку с повинной что дальше делать
, вопрос №4860559, Сергей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Всем доброго дня!
У меня сложилась непонятная ситуация по счетчикам воды. Дело в том, что я передавала показания последние 5 лет неправильно, а если быть точнее, показания с правого окошка (красные цифры), узнала это совершенно случайно
Насколько это критично в моей ситуации и будут ли штрафы? Оплачиваю все во время, также была проверка счетчиков и никаких претензий у жилищника не было
, вопрос №4859482, Юлиана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день!
Ситуация такова:
Я нахожусь с женщиной в гражданском браке, проживаем вместе 9 лет…, у нее была машина, которую она приобрела до нашей встречи, в октябре 2023 года мы ее продали и на эти деньги приобрели автомобиль в Китае. Я, как мужчина, занимался вопросом приобретения автомобиля, его растаможкой и т.д., соответственно, все документы были на моё имя, автомобиль заграницей я приобретал впервые и для личного пользования, соответственно, утиль-сбор был не коммерческий (5200 рублей), но после получения автомобиля, на учет его мы поставили на имя жены (гражданской)…, и вот спустя два года (12 января 2026 г. ) пришло письмо из уссурийской таможни о том, что был факт отчуждения автомобиля и я обязан оплатить коммерческий утиль-сбор в размере 523600 рублей…, могу ли я как-то доказать, что автомобиль находится в семье, нигде не продавался, коммерческой выгоды с него не имели, и как-то избежать этой выплаты?! В ежегодных полисах ОСАГО я был вписан вместе с ней, что доказывает, что автомобилем я также пользуюсь и никуда не продавал его для получения коммерческой выгоды!
Заранее, спасибо за ответ!
, вопрос №4858948, Амиран, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Вчера со мной в торговом центре произошел вопиющий случай. Я шел по коридору и увидел странно одетого мужчину (не бомж, может актер какой-то). Я решил его сфотографировать, полагая, что имею право фотографировать людей в общественном месте без их разрешения (не мешая им и не приставая к ним, не публикуя изображения). В кадр попали также окружающие люди. Тут же ко мне подлетела рязъяренная фурия, заявила, что я фотографирую ее несовершеннолетнего сына (роль сына исполнял дядя ростом 1,90 с плохо сбритой юношеской бородой), также рядом стоял муж / отец и не знал, как провалиться сквозь землю. Дама потребовала немедленно передать ей в руки телефон для удаления изображений и проверки, не извращенец ли я, требовала мои документы, звала охрану, полицию и еще бог весть кого. Естественно, передавать я ей ничего не стал, пояснил свою позицию по поводу фото в общественном месте и удалился от греха подальше. Вслед мне выкрикивали угрозы, что этого так не оставят, что растревожат общественность и тому подобное. Фото я обрезал, на нем теперь нет изображения несовершеннолетнего бородача. Полагаю, что не только никак не нарушил закон, но и не совершил ничего неэтичного и предосудительного.
Тем не менее, мне есть о чем беспокоиться. У меня несколько телефонов и компьютеров, необходимых для ведения моего бизнеса (все легально, но интерес органов всегда смущает предпринимателя). У меня есть деловая и личная репутация, которая может пострадать, если в отношении меня будет вестись какое-то расследование.
Ранее я задал вопрос от имени противоположной стороны, чтобы представить себе, куда и как может обращаться эта дама, какая реакция органов может последовать.
https://pravoved.ru/question/4858518/#a6390595
Ответы меня удивили, там и Следственный комитет, и уголовный кодекс с нарушением права на частную жизнь.
Поясните, пожалуйста, теперь с противоположной стороны видение ситуации, неужели из-за подобного происшествия станут изымать мою технику и проверять, не фотографирую ли я в туалетах?
, вопрос №4858818, Сергей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
По договору были предусмотрены работы по замене платы?