Обманули со сроками изготовления кухни

Если срок не нарушен(согласно условиям договора), то требовать Вы ничего не можете.

Вам сейчас ничего делать не нужно, а вот если срок пройдет, а кухню Вы не получите, то тогда можно еще и подзаработать на этой фирме, но это уже совсем иной вопрос.  

Елена! По отравлению ребенка, претензии лучше предъявлять к кафе. Здесь должна быть прямая связь. А по Закону о «Защите прав потребителя», Вы можете обратиться с претензией к изготовителю кухни, при этом, нужен договор, который надо внимательно изучить. Судебная перспектива — реально.

Слова к делу не пришьешь. 

В договоре указан конкретный срок изготовления кухни — 3 месяца. Вы сами согласились на данные условия. Ждите. 

Основания для взыскания какой-либо компенсации отсутствуют.

Добрый день! К сожалению пока нет, то что на словах вам пообещали, это ничего не значит. В договоре прописан срок, вы с данным сроком согласились, подписав данный договор. А вот, если пойдет просрочка, то тогда имеете право, сначала претензию подаете, если никаких действий не последует, тогда обращайтесь в суд.

Елена, здравствуйте.

Вам будет сложно доказывать в суде, что кухню должны сделать за один месяц, если в договоре 3 мес.

Есть народная мудрость: 1) язык не пришьешь; 2) что написано пером, не вырубишь и топором.

Вам остается только ждать 29 марта...

Вас обманули. Правовые последствия наступают в случае ненадлежащего исполнения продавцом условий договора, а у вас по договору указан срок 3 месяца…

Здравствуйте, Елена.

То что кухонный гарнитур вам изготовят ранее срока указанного в договоре было оговорено устно. В договоре прописан срок — 3 месяца. Поэтому требовать компенсацию от фирмы вы не можете. Вот если будет пропущен срок, указанный в договоре, то можно взыскать проценты за дни, на которые будет задержана поставка товара. 

Вопрос- могу ли я требовать какую-то компенсацию от фирмы, если срок указан-3 мес. Это до 29 марта 2014 г..

Не можете, поскольку срок исполнения вашего заказа указан в договоре, который пока не нарушен.

Что вообще можно сделать в данной ситуации? Заранее благодарю Вас за ответ.

Здравствуйте Елена!

Требовать от изготовителя кухни компенсации, бесперспективно в данном случае. Изготовитель пока не нарушил срок указанный в договоре. А в суде будет рассматриваться срок именно по договору. По вопросу отравления ребенка, можно написать претензию кафе в котором он отравился.

В соответствии со ст. 7 Закона «О защите прав потребителей»:

1. Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.(

2. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 настоящего Закона изготовитель (исполнитель) не установил на товар (работу) срок службы, он обязан обеспечить безопасность товара (работы) в течение десяти лет со дня передачи товара (работы) потребителю.Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона.

3. Если для безопасности использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила (далее — правила), изготовитель (исполнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя.-

4. Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.

Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в пункте 1 настоящей статьи.

5. Если установлено, что при соблюдении потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы) он причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, окружающей среде, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан незамедлительно приостановить его производство (реализацию) до устранения причин вреда, а в необходимых случаях принять меры по изъятию его из оборота и отзыву от потребителя (потребителей).Если причины вреда устранить невозможно, изготовитель (исполнитель) обязан снять такой товар (работу, услугу) с производства. При невыполнении изготовителем (исполнителем) этой обязанности уполномоченный федеральный орган исполнительной власти принимает меры по отзыву такого товара (работы, услуги) с внутреннего рынка и (или) от потребителя или потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Убытки, причиненные потребителю в связи с отзывом товара (работы, услуги), подлежат возмещению изготовителем (исполнителем) в полном объеме.