Работаю продавцом в магазине, приходил ребенок лет 12 и купил пленку для подарков. Затем пришла его мать и начала на меня орать матом и оскорблениями, якобы я продала не тот размер. Хотя я спрашивала ребенка нужен ли действительно именно этот размер пленки. Она всячески хамила и даже угрожала, хотя я вернула ей деньги. Как я могу ее наказать за оскорбления?
Добрый день!
Вы можете подать заявление в полицию о привлечении матери ребенка к административной ответственности по ст.5.61 КоАП РФ.
Сотрудники полиции проведут проверку по вашему заявлению, опросят свидетелей, очевидцев. Примут процессуальное решение и направят дело на рассмотрение мировому судье.
Оскорбление влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей.
При рассмотрении адмнистративного дела заявить требование о компенсации морального вреда.
Также можно обратиться в суд за защитой чести и достоинства в порядке ст.151 ГК РФ.
