Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Спустя два месяца нам пришла претензия от покупателя с требованием поставить ему товар и компенсировать неустойку начиная с первого дня нарушения договора
Являемся поставщиком на платформе ОЗОН.
У нас заказали товар (кондиционер) с определенной маркировкой. Отправили клиенту товар. В момент Доставки выяснилось что отправили Пересорт , не тот товар , отличается одним символом в названии, но не отличается по характеристикам. Отличается только пульт по дизайну. В остальном 100% такие же характеристики и дизайн. Клиент не стал забирать его из транспортной компании, связался с нами по телефону, уведомил нас о пересорте. Мы предложили ему оставить этот товар и компенсировать часть средств, он от этого отказался, сказал что хочет именно тот товар с маркировкой какую он заказал.
Далее озон сам отменил заказ , по причине того что подошли сроки забора заказа с транспортной компании, и сразу же вернул 100% предоплаты клиенту. После отмены заказа ОЗОНом, мы соответственно не могли выполнить обязательства по поставке товара, так как оплата отменилась, а данные о клиенте озон не предоставляет, у нас было только ФИО , и все.
После чего клиент написал претензию в озон о том что он не согласен с расторжением договора купли продажи в одностороннем порядке. Озон ответил ему , что бы он обращался к продавцу.
Мы соответственно не знали об этом. Спустя два месяца нам пришла претензия от покупателя с требованием поставить ему товар и компенсировать неустойку начиная с первого дня нарушения договора.
Данного товара в наличии у нас нет, и предоставить его ему у нас ас нет возможности. На компенсацию неустойки если это правомерно, мы согласны, но вопрос как правильно ее считать, если деньги клиенту вернулись сразу, токсин мы не пользовались ими все это время (если были точнее , они к нам даже не поступали, они находятся у озон до момента исполнения договора) .
Здравствуйте, маме 76 лет она ветеран труда, два года назад она переписала свою долю в квартире на внучку, эти 2 года она получала компенсацию по капитальному ремонту. Спустя два года пришло письмо с расчётного центра что она обязана вернуть деньги которые получала эти два года, тк не передала информация о смене собственника, вопрос обязана она была сообщать или это ошибка расчётного центра, кто должен был предоставить информацию
, вопрос №4978730, Татьяна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, бывший муж перед сво расписался с другой женщиной через семь месяцев он погиб, женщина тоже умерла спустя три месяца имеет ли право на выплаты её старшая дочь падчерица, от первого брака есть родная дочь.
, вопрос №4977140, Наталья, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый вечер! Такая ситуация. Работаю в сетевом магазине. Произошла ошибка с моей стороны, заказала покупателю товар, и был указан мною неверный артикул. Покупатель не против обмена и подождать. Управляющий ( она тоже получается наемный работник, как и я) заставляет написать заявление по собственному желанию с открытой датой. Имеет ли она на это право. До этого тоже были, ошибки в работе с моей стороны.
, вопрос №4975053, Ольга, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Был в состоянии алкогольного опьянение, вызывали на мою персону наряд полицейских, я помню что проходил около машин, но чтобы нападать на них яростно - нет, отлежал 2 дня в камере выйдя получив бумагу об административном правонарушении.
Спустя пару месяцев вызывает следователь с вопросом о том что меня написано заявление об умышленном порче имущества (сломан задний стеклоочиститель - общей стоимостью 18 тыс). Из меня вытягивая слова под состоянием аффекта составляют дело, где я поставил свою подпись. И надеялся на примирение сторон по 25 статье без суда. Но мне было сказано что это невозможно. И истец не сможет забрать свое заявление обратно под предлогом что не имеет ко мне больше претензий.
У меня четыре вопроса:
1) Истец может забрать документы даже если составлен акт судебного дела?
2) И могу ли я отказаться от своего признания в том что я это ломал ссылаясь на давление следователя и запросить фото или видео-доказательство что я это ломал при встрече с дознавателем?
3) И если даже у них они будут могу я поменять статью с "умышленной порчи имущества" на "не умышленное порчи имущества" так же отказываясь от своего прошлого признания?
4) Насколько законно создавать уголовное дело на человека спустя несколько месяцев после заявление о "буйном пьяном поведении" в черте
двора?
, вопрос №4974128, Гриша, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.