8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте Ситуация следующая: 24.09.2023 в магазине ДНС заказали холодильник( заказали со склада, а не

Здравствуйте

Ситуация следующая:

24.09.2023 в магазине ДНС заказали холодильник( заказали со склада, а не витринный образец) , оплатили доставку, 30.09.2023 привезли заказ, товар не тщательно осмотрел несовершеннолетний парень (15 лет), подписал акт приема - передачи, дома никого из взрослых не было, находится он один

На утро следующего дня взрослые вернувшись с работы осмотрели холодильник и обнаружили вмятины

Обратившись в магазин ДНС к управляющему нас мягко сказать «послали» сказали, что вы подписали акт приема-передачи и ваша вина что не увидели сразу вмятины, до свидания

Написали обращение претензию, отдали управляющему чтобы тот направил его на вышестоящее руководство

Скажите, пожалуйста, стоит ли ждать положительное решение? Или действительно после подписи акта передачи товара нам не могут заменить товар на товар без дефектов

Упомяну, принял и подписал акт несовершеннолетний парень.

Показать полностью
  • 5C8F985C-2B43-44DE-9B86-0C6710F80406
    .jpeg
  • 68BD6710-50E1-4D37-A314-24E41272EE55
    .jpeg
, Татьяна, г. Москва
Даниил Надеев
Даниил Надеев
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! 
Но несовершеннолетние (от 14 до 18 лет) в соответствии с Гражданским кодексом РФ  (ст. 26) обладают неполной дееспособностью. То есть, чтобы заключить сделку, потребуется согласие законных представителей – родителей, усыновителей или попечителей несовершеннолетнего.
Данную сделку можно оспорить и обжаловать, но для начала составить претензию, в которой можно это указать. 
Можете обратиться в чат. Успехов. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
1300 ₽
Приватный вопрос
Защита прав потребителей
При сборке и тестировочном пуске без стирки были выявлены особенности, не указанные в описании товара на
Приватный вопрос.
, вопрос №4515992, Клиент, г. Москва
Защита прав потребителей
Куда обратиться, как доказать?
Здравствуйте, ситуация следующая: я аниматор, занимаюсь организацией праздников, проведением детских праздников. Мне пишет администратор одной из игровых комнат нашего города и очень просит провести их программу, выручить по очень низкой цене-30% от моей стоимости практически. Я говорю что не могу этого сделать. И тогда мне говорят, что я не могу выступать в их игровой. Что мне вход запрещён. И что мне нельзя выступать, а всем остальным агентствам, аниматорам можно за доп.плату. Тоесть если человек бронирует их игровую и нашу программу, то мы не можем провести у них праздник. И они сразу будут говорить людям о том что нам нельзя у них выступать. Подскажите закон на моей стороне. Это же дискриминация ? Что с этим можно сделать? Куда обратиться, как доказать?
, вопрос №4517949, Алла, г. Краснодар
Уголовное право
Здравствуйте, ситуация следующая, выпивали с бывшей женой, произошла ссора после чего ушел в автомобиль
Здравствуйте ,ситуация следующая ,выпивали с бывшей женой,произошла ссора после чего ушел в автомобиль спать что бы не продолжать ссору ,после чего жена на почве злости ко мне вызвала инспекторов дпс и сообщила что я управлял тс, хотя ключи от авто находились дома ,инспектор дпс приехал,отстранил от управления(хотя я спал ) и подал дело в суд , первый суд лишил в/у , подали жалобу , суд принял ее и отправил дело на до расследование, назначили спустя 3 месяца новое заседание , как правильно выстроить свою позицию
, вопрос №4517802, Дмитрий, г. Москва
Защита прав потребителей
Имею ли я право вернуть такое устройство, как смартфон, которое приобреталось в интернет-магазине, а не вживую в салоне?
Здравствуйте! Приобрела смартфон дистанционно на Вайлдберриз, по рассрочке в 14 платежей, которая пока оплачена в два этапа. Со дня получения заказа прошло 3 календарных дня. К сожалению, смартфон меня не устроил по внутренним характеристикам; я сохранила его в надлежащем виде, со всей комплектацией, но моя заявка на возврат продавцом была отклонена, хотя я пояснила причины желания вернуть товар и приложила к заявке фото товара, доказывающие его надлежащий вид. Имею ли я право вернуть такое устройство, как смартфон, которое приобреталось в интернет-магазине, а не вживую в салоне?
, вопрос №4514739, Ольга, г. Москва
Уголовное право
Но вот вопрос - как долго может длиться этот процесс и насколько это стандартная практика?
Здравствуйте! Ситуация следующая: нашел на Авито интересующий меня товар в другом городе, продавец с хорошими отзывами. Написал продавцу, договорились о способе доставки и оплаты. Так как сумма сравнительно небольшая (35000 рублей), то решил провести сделку «на доверии» и перевел денежные средства продавцу на карту по номеру телефона. При этом большая часть переписки происходила уже вне торговой площадки, в телеграм. По телефону не общались. Вот тут то и была ошибка. Продавец сначала отписывался, что не успевает отправить, потом начал игнорировать и удалил аккаунт Авито. В телеграм тоже не отвечал. Мною было написано заявление в полицию (онлайн на сайте МВД), в заявление были приложены скриншоты переписки, чек об отправке денежных средств, ссылка на товар на Авито. Заявление рассмотрели и отказали в возбуждении уголовного дела по причине отсутствия события преступления. В постановлении об отказе указано, что следователь рассмотрел материалы дела, в ходе рассмотрения установил что денежные средства были отправлены продавцу, но продавец уклонялся от отправки товара и товар не был доставлен покупателю (мне). При этом был отправлен запрос мобильному оператору ПАО МТС «с целью установления всех обстоятельств произошедшего, на который до настоящего времени ответ не поступил». При этом, следователь постановил, что сам же будет ходатайствовать прокурору об отмене данного постановления об отказе в возбуждении уголовного дела. Следователь действительно ходатайствовал об отмене постановления, прокурор его действительно отменял, но проблема в том что этот цикл повторяется уже третий раз, а прошло полгода. В каждом постановлении об отказе ссылаются на отсутствие события преступления и не полученный ответ от ПАО МТС. Вопросы у меня следующие: 1. Мне на самом деле уже не принципиален возврат ДС и наказание преступника, я написал заявление только по причине того, что думал, что виновного быстро найдут и накажут, так как есть и номер телефона и аккаунты и номер счета в банке. Но вот вопрос - как долго может длиться этот процесс и насколько это стандартная практика? Мне уже не хочется тратить на это время и тем более не захочется участвовать в следственных мероприятиях, если что-то сдвинется с мертвой точки, в моем понимании это простейшее дело, которое моментально должно было перерасти в уголовное дело на конкретного преступника после процессуальной проверки, но этого не случилось. 2. Если в постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела ссылаются на отсутствие события преступления, то я уже начинаю переживать, как бы меня самого не обвинили в ложном доносе, я уже ничему не удивлюсь. Особенно когда по истечении какого-то периода времени Авито как торговая площадка удалит историю переписок по истечению давности, у меня не останется доказательств, что я действительно потерпевший в этой ситуации. Насколько оправданы мои переживания и будет ли разумно просто забыть про мое заявление и игнорировать происходящее?
, вопрос №4517384, Наталья, г. Пермь
Дата обновления страницы 03.10.2023