8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
586 ₽
Вопрос решен

Я могу вернуть технику в магазин?

Купил мотоцикл в кредит, 15 го сентября, обнаружил течь масла. Я могу вернуть технику в магазин?

, Игорь, г. Кемерово
Рашид Гафаров
Рашид Гафаров
Юрист, г. Рубцовск
рейтинг 8

Здравствуйте. Да, можете вернуть мотоцикл в магазин. Ваши права регулируется законом о правах потребителей. А именно: 

Ст. 18 данного закона гласит, что

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

https://legalacts.ru/doc/ZZPP/glava-ii/statja-18/

Пишите претензию продавцу, возвращайте товар

0
0
0
0
Игорь
Игорь
Клиент, г. Кемерово
А если прошло больше 15 дней можно вернуть?

Да, можно так как у вас существенный недостаток. Это течь масла

0
0
0
0
Екатерина Киреева
Екатерина Киреева
Юрист, г. Энгельс

Здравствуйте, Игорь.

Мотоцикл относится к технически сложным товарам (Постановление Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. № 924), поэтому вернуть его можно только при определенных обстоятельствах:

1) в течение 15 дней с момента покупки при обнаружении любого недостатка,
2) если прошло более 15 дней, а с мотоциклом что-то случилось, то по общему правилу его можно только ремонтировать.
Расторгнуть договор купли-продажи после истечения 15 дней с даты покупки и вернуть деньги можно лишь в следующих случаях.

1. Выявлен существенный недостаток. Что это такое:

— неустранимый недостаток;
— недостаток, устранение которого требует несоразмерных расходов или затрат времени;
— недостатки, которые появляются неоднократно (т.е. два и больше разных недостатков);
— недостаток, который обнаружен вновь после его устранения.

2. Нарушены сроки ремонта – ремонт должен быть проведен в течение 45 дней.

3. Невозможно использовать мотоцикл в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более 30 дней из-за неоднократного устранения его недостатков.

В этих случаях нужно написать претензию продавцу на возврат товара. Если после ее получения магазин откажет, можно обращаться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Могу ли я вызывать второго продавца для того, чтобы осуществить покупку у другого кассира
Здравствуйте. Регулярно обслуживаюсь в магазине рядом с домо в котором предусмотрено 2 кассы. Но с некоторых пор в магазине работает кассиром человек с которым я ни хочу ни как контактировать. Могу ли я вызывать второго продавца для того,чтобы осуществить покупку у другого кассира... Могут ли мне запрещать в магазине выбирать у какого кассира обслуживаться.
, вопрос №4853059, Нина, г. Москва
Пенсии и пособия
Если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?
Добрый день, у меня ситуация в следующем. Заказала изготовление кухни, в процессе производства, решила отказаться от предлагаемой ими фурнитуры (конкретно мебельные петли) .мне ответили, что это не возможно, т.к. они есть в спецификации, которую я не видела на момент заключения договора, т.к. салон в котором заказывала кухню всего лишь посредник у крупного производителя, и накладную с номенклатурой мне предоставили, на момент отгрузки. Позвонила к крупному поставщику, который собственно и изготавливал и комплектовал кухню, но ответ, что разбирайтесь непосредственно с салоном, где заказывали. Но салон игнорирует просьбу вернуть деньги.В накладной указана не я как покупатель, а ИП непосредственно салона. Как мне вернуть деньги.если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?
, вопрос №4852526, Оксана, г. Москва
Защита прав потребителей
Хочу вернуть предоплату, написать жалобу в правоохранительные органы по факту мошенничества (складывается
Добрый день. Заказала одежду в онлайн магазине 03.11.2025 года Деньги переводились на счет физического лица. срок поставки озвучивали две недели. До настоящего времени товар не поставлен. Деньги возвращать отказываются, предлагают совершить обмен на товар, который мне не нужен. Одежда, которую я заказывала мне уже не актуальна, прошло 4 месяца. Хочу вернуть предоплату, написать жалобу в правоохранительные органы по факту мошенничества (складывается впечатление, что работают по следующей схеме: на страницах соц. сетей выставляют товар, которого нет в наличии, берут предоплату, после продолжительного времени отказываются поставлять выбранную одежду, оказываются возвращать деньги, а предлагают только то что у них есть на самом деле), написать заявление в ОБЭП на незаконное предпринимательство, т.к оплата производилась переводами на счета физических лиц без предоставления кассовых/финансовых документов. Есть квитанции о переводе денежных средств, переписка с менеджерами интернет магазина, адреса страниц в социальных сетях, телефоны менеджеров.
, вопрос №4852434, Татьяна, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Числа 10мая 1986г был отправлен со старшим лейтенантом Францевым и водителем Зосич для сопровождения дорожно-строительной техники в 30км зону Чернобыльской АЭС.Были дней 10
в 1986 г служил в Житомирской области Украинской ССР в в/ч 54210 начальником радиостанции КШМ . Числа 10мая 1986г был отправлен со старшим лейтенантом Францевым и водителем Зосич для сопровождения дорожно-строительной техники в 30км зону Чернобыльской АЭС.Были дней 10 . В военном билете отметки нет , в 2019 году делал запрос Омск в архив ,ответ -аривные данные не поступали .В 1991г часть расформировали .Есть свидетель мой второй номер экипажа ,его комбат оставил в части ,не отправил с нами. Могу ли на основании свидетельских показаний получить льготное удостоверение и не входила ли Житомирская обл ( я прослужил с мая 1985 по ноябрь 1986 ) в зону загрязнения
, вопрос №4852239, ринат, г. Москва
Гражданское право
Проводят газовую трубу перед моим участком где я строю дом.сколько метров высоту арки они обязаны сделать что я мог заехать на свой участок на грузовой технике
Здравствуйте! проводят газовую трубу перед моим участком где я строю дом.сколько метров высоту арки они обязаны сделать что я мог заехать на свой участок на грузовой технике
, вопрос №4851912, Багир, г. Иркутск
Дата обновления страницы 03.10.2023