Гарантийная стиральная машина, ремонт
Гарантийная стиральная машина сломалась.Я живу от сервисного центра в 70 км. За чей счет отвозить ?
, Владимир, г. Екатеринбург
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Ст.18 Закона «О защите прав потребителей»:
Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Продавец предложил обратиться в сервисный центр для проведения гарантийного ремонта
Здравствуйте! Мной был приобретен триммер бензиновый колесный через WB. Через час работы заглох двигатель и не заводился. Была отправлена заявка на возврат товара, она была отклонена. Продавец предложил обратиться в сервисный центр для проведения гарантийного ремонта. Правомерны ли данные действия продавца.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Не будет ли это считаться похищением?
Мой двоюродный брат умирает от онкологии. Я у него единственный близкий человек и практически единственный родственник, семьи у брата нет, детей нет, женат не был. Живет в 2х комнатн.квартире не приватизированной. В квартире были прописаны его родная сестра (умерла), сын сестры(умер) + внука сестры прописали с момента рождения. Внука никто никогда не видел. Через 20 лет его родная мама привела в эту квартиру по праву прописки и он теперь там живет. Документы паспорт предъявили. Счета по оплате жку разделили. Взрослый внук сестры(никогда не видел свою бабушку и не интересовался , но и бабушка была алкоголик) пользуется квартирой с хорошим ремонтом, мебелью на кухне, дорогой индукционной плитой, стиральной машиной, ванной, туалетом, за жку не платит. Мой двоюродный брат исправно свои счета оплачивает. Вопрос. Мой брат предлагает мне забрать после его смерти его хорошую новую мебель и дорогую технику, в т ч компьютеры, телевизор, новый холодильник и т д. У нас с братом одна фамилия. Как юридически правильно я могу забрать все это из этой квартиры? Не будет ли это считаться похищением? Ключи от квартиры мне брат передал, я за ним ухаживаю.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте купила стиральную машину прошло 5 месяцев она стомалась но еще на гарантии, могу ли я отказатся от нее и попросить другую в замену
Здравствуйте купила стиральную машину прошло 5 месяцев она стомалась но еще на гарантии,могу ли я отказатся от нее и попросить другую в замену
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я отдал триммер в ремонт 05.05.2026 г., но до сих пор никто не звонил о стоимости и сроках ремонта. Триммер не гарантийн
Я отдал триммер в ремонт 05.05.2026 г., но до сих пор никто не звонил о стоимости и сроках ремонта. Триммер не гарантийный. Что значит недостатки должны быть устранены незамедлительно — в минимальный срок. Триммер недорогой и может быть отремонтирован за одну неделю. В ремонте триммер уже больше месяца. Пока он в ремонте, я нашёл замену. Что надо сделать что бы наказать сервис (в денежном эквиваленте)? Мне сказали, что после 45 дней сервис платит неустойку в размере 3% от суммы ремонта. Это так и 3% единоразово или за каждый день?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
У меня на ходу заглохла машина загорелся чек, далее машину завел машина стала троить, машина на гарантии я
Здравствуйте! У меня на ходу заглохла машина загорелся чек, далее машину завел машина стала троить,машина на гарантии я отвёз её к дилеру на эвакуаторе сделали диагностику убрали какую-то ошибку говорят всё стало нормально работат,говорят это не гарантийный случай эвакуатор не хотят оплачивать(
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.