Обязаны ли автосервис вернуть деньги за ремонт коробки, если неисправность не устранена?

Добрый день, такая ситуация: отдали в автосервис коробку, чтобы ее починили. Отдали за это деньги и через пару дней забрали ее. После установки обнаружилось, что проблема не устранена. Позвонили в сервис, нам сказали приезжайте, посмотрим. Приехав с нас потребовали еще оплату за то, чтобы снять/поставить коробку, аргументировав это тем, что чинили они уже снятую коробку, а сейчас им придется самостоятельно ее снимать. В итоге разобрали ее и сказали, что не знают в чем причина и сделали еще хуже. Обязаны ли они вернуть деньги, так как работу не выполнили?

25 сентября 2023, 14:48, Надежда, г. Волгоград

вернуть деньги автосервис

Линар Кунафин

Юрист, г. Москва

Надежда, добрый день! Конечно, за некачественное оказание услуг Вы вправе потребовать денежные средства с автосервиса, напишите им письменную претензию. Однако, как показывает практика ведения таких споров, в добровольном порядке удовлетворяются такие требование в единичных случаях. Учитывайте, обычно такие дела приходится разрешать в суде с привлечением независимого эксперта, который будет выявлять причины поломки.

25 сентября 2023, 14:54

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Трудовое право

Могут ли уволить по сокращению штата без уведомления за два месяца и при отсутствии дохода?

Здравствуйте, могут ли уволить сотрудника по сокращению штата не уведомив его как положено за два месяца? И могут ли его уволить по сокращению штата если он не получает никаких либо доходов (не пенсионер)

19 февраля, 16:14, вопрос №4863885, Александра, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

За оставшуюся часть абонемента вернули деньги, но с пересчетом, т.е посчитали отработанное время без скидки, по обычной стоимости, и оставшуюся часть вернули

Клиент купил абонемент больше года назад. Договор с условиями не заключался. Клиент отходил половину абонемента. За оставшуюся часть абонемента вернули деньги, но с пересчетом, т.е посчитали отработанное время без скидки, по обычной стоимости, и оставшуюся часть вернули. Клиент просит вернуть деньги с учетом скидки. Обязаны ли мы это делать

18 февраля, 21:15, вопрос №4862947, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Долевое участие в строительстве

Сейчас поняли, что слишком поторопилась и не потянем всех затрат, как можно расторгнуть ДДУ и вернуть деньги

Здравствуйте, 11.02.2026г. оплатили соглашение о бронировании квартиры в рассрочку у застройщика в размере 100.000, 12.02.2026г. подписали ДДУ, 13.02.2026г. договор был зарегистрирован. Сейчас поняли, что слишком поторопилась и не потянем всех затрат, как можно расторгнуть ДДУ и вернуть деньги за соглашение, если в соглашении указано, что сумма возврату не подлежит, а 20.02.26г.нужно внести первый взнос?

18 февраля, 18:56, вопрос №4862775, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Купила и оплатила диван и доставку, диван доставили, но цвет не соответствует, могу ли я требовать возврат денег за диван и доставку, обязана ли я сама за свой счет вернуть диван в магазин

17 февраля, 17:52, вопрос №4861441, Валентина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Как вернуть деньги с заблокированной карты, если банк игнорирует обращения?

какрту заблакировали там крумная сумма как вернуть деньги с банка если они игнорируют

17 февраля, 00:34, вопрос №4860609, руслан, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.