Как вернуть деньги за оплаченный товар, если он еще не доставлен?
Мы оплатили товар банковской картой. Но передумали покупать. Товар ещё не доставлен в пункт выдачи. Как вернуть деньги?
, Татьяна, г. Москва
Мы оплатили товар банковской картой. Но передумали покупать. Товар ещё не доставлен в пункт выдачи. Как вернуть деньги?
Татьяна!
В соответствии с действующими правилами дистанционной продажи товаров покупатель имеет право отказаться от заказанного товара до его получения или в течение 7 дней после получения товара. В таком случае с покупателя может быть удержана стоимость обратной пересылки товара, остальную сумму аванса за товар должны будут вернуть в срок до 10 дней. споры решаются в судебном порядке. Вам надо заявить продавцу об отказе от товара и можете не получать его в пункте выдачи.
Всего доброго!