К кому обратится?
Через компанию киви переводили денежные средства в банк для погашения кредита но деньги так и не поступили на счет банка в итоге просрочка и бешеные проценты. Звонили им но они говорят что деньги перечислены на счет банка. Но в банке их так и нет и это подтверждает распечатка поступлений в банк которую мы взяли в банке. Но самое интересное что они не говарят свой адрес в нижнем новгороде. Вобщем проценты капают а деньги не известно где. Подскажите пожалуйста что делать? К кому обратится?
А где и как написать притензию?
Претензия пишется в свободной форме в адрес компании, излагаете суть ситуации и ваши требования. Можете обратиться к юристу за помощью.