Спустя некоторое время (7 июня — 23 июля — курс по YouTube), после предзаказа, курс вышел, всем прислали ссылку на

Question

Я участвовал в создании курса по Ютубу у одного блогера (https://www.youtube.com/@AsafevStas). Я давно смотрел этого блогера и он снимает крутые ролики про автомобили и все что с ними связано. Когда он решил создать курс по видео блогингу, то я, не раздумывая, поддержал эту идею, тк сам хотел вести ютуб канал своей мастерской и видя его результат и подход, не сомневался, что результат будет отличным. В самом начале был предзаказ ( 24 апреля в 19:00 — стрим «Как зарабатывать на YouTube без монетизации?» по сути сбор средств на старт), который давал приоритет на покупку по выгодной цене (это оказалось реальностью, те кто участвовал в предзаказе получили дисконт в 1,5 раза). Спустя некоторое время (7 июня — 23 июля — курс по YouTube), после предзаказа, курс вышел, всем прислали ссылку на доступ, который был активен полгода (хотя сами они утверждают, что значительно дольше). Скриншоты, что по чем покупалось в приложении. Однако, занятость, психологическое давление от начала войны заставили отложить курс и вообще пересмотреть некоторые взгляды и планы на жизнь, потом вообще забыл про него. И спустя год, они присылают письмо, что за 5000 можно докупить повторный доступ. Зная, что впереди лето и изменившиеся планы на жизнь, я не стал тратить новые деньги. Но я поднял вопрос о возврате денег или бесплатном продлении периоде доступа к курсу. Они мне отказали и заблочили (скриншоты в приложении). Что на выходе: - оплачено почти 50 000 рублей - я не посмотрел ни одного ролика из курса (даже в личный кабинет ученика не заходил) - в продлении отказано - послан далеко и надолго (переписка с ТП в приложении) Оферта с сайта исчезла: https://asafev.ru/oferta Вопрос: возможно ли вернуть деньги за неиспользованный курс Если да, то на что ссылаться и какой порядок действий Если нет, то в какой момент это можно было сделать, а в какой нет

Роман Кафаров · Answer

Но я поднял вопрос о возврате денег или бесплатном продлении периоде доступа к курсу. Они мне отказали и заблочили (скриншоты в приложении). Что на выходе: — оплачено почти 50 000 рублей — я не посмотрел ни одного ролика из курса (даже в личный кабинет ученика не заходил) Здравствуйте! 1.Поскольку вы как Заказчик оплатили услугу и не воспользовались ею, вы вправе отказаться от договора оказания услуг потребовать уплаченные денежные средства, в соответствии со статьёй 782 ГК РФ, а также статьёй 32 Закона «О защите прав потребителей». www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/758e2cfdf136a621c8f66dcb3372b772c7b5e6e8/ 2. Направьте исполнителю письменную, претензию с реквизитами для возврата уплаченной суммы, если деньги не будут возвращены обращайтесь в суд с иском (статьи 3,131 ГПК РФ).