Как подать жалобу в Роспотребнадзор на интернет-магазин из-за бракованного iPhone?
Здравствуйте. Оплатила айфон в интернет магазине, по тел сказали, что данная маркировка - новый. Приехала в магазин, оплатила, мысли не возникло даже. Открыла коробку, коцаный. Написала претензию,вышла из магазина. Интернет магазин деньги не собирается возвращать. Хочу написать заявление в Роспотребнадзор. Как это сделать?
, Олеся, г. Москва