Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купили электронную подписку на PlayStation за 2 000 рублей, пока шла инструкция как её активировать цена на данный
Купили электронную подписку на PlayStation за 2 000 рублей, пока шла инструкция как её активировать цена на данный товар поднялась в 10 раз связавшись с продавцом по её активации он ответил что нужно доплатить разницу в цене так как цена изменилась и не даёт дальнейший указаний как её прав но использовать, ту цену за которую мы купили он также отказывается вернуть.
Валберис возврат товара не принимает так как целостность листка с инструкцией по их причинам не нарушина
Что делать в данной ситуации?
По закону прав потребителя продовец обязан предоставить товорар по купленной цене
Здравствуйте, Дмитрий!
Поведение продавца не правомерно, вам нужно направить в его адрес письменную претензию о возврате денег, либо активации.
Если у вас есть каки-либо дополнительные вопросы, либо вам нужна развернутая консультация с правовым обоснованием, судебной практикой, либо помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Здравствуйте, уважаемый Гость сайта Правовед! Во-первых, необходимо обратиться в роспотре с заявлением об обмане потребителя:
1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы -
влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Во-вторых, вы вправе обратиться в суд с иском о принуждении оказания услуги по озвученной в первый раз стоимости и взыскать компенсацию морального вреда