8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если не пришел оплаченный сертификат для TikTok?

здравствуйте, я просто не знаю что мне делать, я пользователь нового тиктока, как и многие другие, решил купить сертификат, который дает возможность им пользоваться, и вот дело в том что по условиям он должен придти до 3-х суток, а уже идут 4-е и я так и не получил свою "услугу". покупал я его в тг канале, звучит, конечно, как обман, но там много отзывов и комментариев. админ и он же посредник, продающий этот сертификат общался максимально по-хамски и я бы хотел запросить у вас правовую помощь или что мне делать и куда обращаться, чтобы мне вернули средства, буду очень благодарен если ответите!

https://t.me/scarlet_infoo сам канал

@kizakow мой аккаунт

@ketaminne аккаунт админа

Показать полностью
, Артём, г. Москва

Добрый день!
Действительно, ваш случай звучит как обман, поэтому важно принять меры, чтобы защитить свои права в качестве потребителя и вернуть свои деньги. Ниже я предоставлю вам рекомендации о том, что можно сделать в такой ситуации:

1. Свяжитесь с администратором канала. Если у вас есть чек или подтверждение платежа, сделайте скриншот и прикрепите в сообщение. Сообщите о том, что вам не удалось получить сертификат и попросите остаться в контакте с вами и решить ситуацию. Придерживайтесь спокойного тон, не обвиняйте и не оскорбляйте друг друга.

2. Предупредите администратора о том, что вы можете подать жалобу в Интернет-полицию или правоохранительные органы, если проблема не будет решена. Упомяните, что у вас есть доказательства платежа и общения с администратором, и вы готовы предъявить их в случае необходимости.

3. Если администратор не отвечает или не хочет решить проблему, вы можете обратиться в банк, который обрабатывал ваш платеж. Возможно, вы сможете оспорить транзакцию и вернуть свои деньги.

4. Также вы можете обратиться в Роспотребнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) для жалобы на недобросовестного продавца.

В любом случае, убедительно рекомендую сохранять все доказательства транзакции и общения с администратором для подтверждения ваших претензий. Надеюсь, эти советы окажутся полезными. Если у вас есть другие вопросы, не стесняйтесь задавать их мне.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
И так же хотелось узнать можно ли как то продавать квартиру без риэлторов, например с поддержкой юристов?
Здравствуйте, хотим продать квартиру . Квартира еще в ипотека осталось немного выплатить , оформлена на мою маму . Помимо меня , мне 25 лет скоро будет , в семье есть еще ребенок мой брат - ему 13 лет . Когда брали квартиру нам сказали что после выплаты ипотеки нужно будет распределять доли на детей и вроде муж мамы тоже должен тут прописан быть . И сейчас когда начали искать информацию о продаже такой квартиры , сказано что нужно будет задействовать опек так как по брат несовершеннолетний и ему тут предназначена доля но в квартире живу только я с мужем . А вся семья в трешке там и прописаны все . Хотелось бы узнать как трудно будет продать такую квартиру , что нудно предпринять , куда обращаться . И так же хотелось узнать можно ли как то продавать квартиру без риэлторов , например с поддержкой юристов ?
, вопрос №4968676, Ольга, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как 14-летнему ребенку видеться с отцом, если мать запрещает общение?
Мне, 14му ребёнку, мать запрещает видиться с папой. Папа хороший, но изменил маме (хотя там выходит ситуация, что и не очень то изменил, но она все равно считает его предателем). Я его очень люблю и хочу нормально с ним общаться, а не "в тихую", как уже происходит 4 года. Мать напрочь против, пытается ополчить меня против него и выгнать из моей жизни. Когда они расстались (они не были женаты, у него нету отцовства на меня и прописки), она ему выставила ряд условий в роде "Плати столько-то денег", "Общайся с ней только под моим присмотром" и др. Папа был против этих условий и посчитал, что лучше он не будет мучать себя и идти на её условия. Они вообще не общаются, а меня не пускают к нему. Подскажите, что я могу сделать в этой ситуации? Могу ли я бунтом пойти против мамы и нормально видиться с отцом или, может быть, даже жить с ним (мне с ним во многих планах лучше, он заботиться обо мне лучше как морально, так и финансово, хоть у мамы и не всё так плохо)? Заранее спасибо.
, вопрос №4962943, Мирослава, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что может сделать сестра, чтобы максимально навредить мне?
После смерти родителей у меня и моей сестры по 1/2 доле в родительском доме. В прошлом году с устного согласия сестры я размещала объявления о продаже дома за 4 миллиона. Заинтересовались 12 человек, но никто не купил. Потом мне начали звонить чужие люди, якобы представители сестры, и предлагать выкупить её долю. Общение происходило устно или в Telegram. Я хотела гарантий и предложила сестре заключить мировое соглашение в суде. Сестра отказалась лично прийти в суд и подписать мировое соглашение, заявив, что это я не хочу договариваться. Для того, чтобы купить долю сестры, я предполагала продавать квартиру, в которой мы живем - три собственника (у меня 1/3). Поэтому вопрос гарантий очень серьезный. Мы должны понимать, что продав квартиру, не окажемся на улице. Конфликт с сестрой был серьёзным, и мы прошли через множество судов. Один из них я инициировала для признания отца недееспособным. Суд был завершён без решения, так как отец умер, но в ходе процесса была проведена судебно-психиатрическая экспертиза, признавшая его неспособным к пониманию и разумным действиям. Были также суды по делам об административных правонарушениях и по гражданским делам, все они заканчивались в пользу сестры. При этом она ни разу не получала повестки и не читала письма, то есть всегда оставалась не извещённой. Наш суд, как и полиция, очевидно действует в интересах сестры. Например, за год до смерти отца его лишили свободы, и сестра не впускала меня в родительский дом, хотя я была его собственницей. Полиция лживо утверждая, что я сама не хочу входить в дом. Мне пришлось четыре раза обращаться в суд против полиции. Было дело по КоАП, связанное с физическим контактом между мной и сестрой. Я пыталась войти в дом - она препятствовала. Полиция оформила это так, будто я её побила, и суд принял такое решение. Однако это было неправдой, так как у меня были синяки под глазом, разбита губа и сломан ноготь, но полиция заявила, что у сестры нет состава правонарушения. А у сестры были только две ссадины на руках по сантиметру от того, что я держала ее руки. Теперь я опасаюсь, что будут новые провокации с целью обвинить меня повторно. Со стороны сестры также были заявления в полицию, что я якобы что-то украла в доме, что якобы я зашла в дом без ее разрешения и нанесла вред здоровью папы... К счастью полиция эти заявления не пустила в ход. Но в целом - сотрудники полиции относятся ко мне ужасно. С их стороны были угрозы, и был негатив. Кроме того, с меня взыскали расходы на адвоката, хотя по КоАП расходы должны взыскиваться с бюджета. Сроки исковой давности были нарушены, договор был ненадлежащим - все было в мою пользу. Судья САМА вызывала адвоката в суд, и адвокат выписывал ордер, не имея соглашения с сестрой. От сестры и её сторонников исходила ложная информация о том, что я состою на учёте у психиатра и другие порочащие меня сведения. Однако суд отказался признать, что она унижала мои честь и достоинство. Все это я написала для понимания - я понимаю, что сестра уверена в полиции и в суде - что они действуют в ее интересах. Однако, сестре не удалось получить завещание от папы и не удалось провести сделку с ним - поскольку я подала заявление, что папа неадекватен. И нотариус все же поступила по закону, в отличие от суда и полиции. Так что папина собственность в итоге наследовалась по закону. Зимой я одна заботилась о доме, весной снова работала одна. Теперь сестра заявляет, что месяц назад я ЯКОБЫ получила извещение, хотя я ничего не получала. Она видимо планирует продавать дом или долю в нём, не имея со мной никакого соглашения. У неё есть люди, которые оплачивают все расходы. Я считаю, что её главный интерес — издеваться надо мной. Предполагаю, что она задумала что-то. Например - продать свою долю таким людям, которые мне устроят ад. Так, чтобы я сама отказалась от своей доли, а то и вообще была осуждена за что-нибудь. Скорее всего, они как-нибудь обойдут ситуацию, что я никакого извещения не получила. Заявят, что-нибудь, что даст ей право продать свою долю. Устно говорить с сестрой - бесполезно. Она соврет. Либо устроит провокацию. Писать ей - бесполезно - она не берет письма. Что может сделать сестра, чтобы максимально навредить мне? Как мне защититься?
, вопрос №4962184, Агафья Петрова, г. Пермь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать студенту с просроченной миграционной картой при планировании выезда и возвращения?
Здравствуйте я являюсь студентом и у меня просрочена миграционная карта с 27 марта и я хочу его продлить.Я щас до конца мая хочу уехать на родину и приехать обратно через 3 месяца обратно что бы продолжить обучение.Я недавно пошел в Мфц на богородской там также находится Мвд и мне там сказали прилагается депортация и сказал можете уехать в мае и приехать обратно через 3 месяца честно я незнаю что в этой ситуации делать можете помочь и проинформировать
, вопрос №4957360, Шахин, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как официально установить отцовство и сменить фамилию ребенку в 16 лет?
Здравствуйте у меня есть доч живет с матерью так как ходил в море доч не записал и бывшая не вписала отца сейчас дочке 16 лет и она хочет мою фамилию мать не против куда нужно идти мне
, вопрос №4955422, Vasilijs, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 07.09.2023