Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Я воспользовалась бесплатным, 7 - дневным, пробным периодом, на платформе "ИВИ" После пробного периода, происходит списание 499 рублей

Здравствуйте. Я воспользовалась бесплатным, 7 - дневным, пробным периодом, на платформе «ИВИ»

После пробного периода, происходит списание 499 рублей.

У меня не получилось своевременно отменить подписку, до начала списания, так как, не было выхода в интернет. И не было возможности пополнить баланс и войти в аккаунт.

Я прошу их сделать возврат, денежных средств. Они мне отказывают, ссылаясь на то, что это невозможно.

Скажите пожалуйста, законны ли их действия и могу ли, я что - то сделать, что бы вернуть свои деньги.

03 сентября 2023, 20:41, Анжела, г. Братск

Здравствуйте, Анжела!

Напишите претензию с указанием своих требований.

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

05 сентября 2023, 03:21

Похожие вопросы

Уголовное право

Один из них обратился ко мне с просьбой дать ему займ денежных средств в размере 50.000 рублей на билет для жены

Здравствуйте! 18.05.25 на улице меня обступили трое граждан южной национальности (оказалось это цыгане). Один из них обратился ко мне с просьбой дать ему займ денежных средств в размере 50.000 рублей на билет для жены в Чечню, использовал физические и словесные манипуляции в убеждении меня своей честности, искренности и состоятельности. Я сделал телефонный перевод неизвестному гражданину в ТБанк. При переписке и созвоне деньги не только не собирались возвращать, но просили еще большую сумму, используя манипуляции словесные и картинки фотошопа. Заявление в полицию было бесполезным, посоветовали обратиться в суд. Онлайн платформа https://податьвсуд.рф подачи заявления на незаконное обогащение требует адреса регистрации ответчика, который я не знаю. Можно ли что то сделать?

10 февраля, 00:53, вопрос №4852403, Алексей, г. Москва

2 ответа

Социальное обеспечение

У него остались старший сын 17 лет – студент дневного отделения вуза, старшая дочь – учащаяся школы 15 лет, младшая дочь 4-х лет, и ухаживавшая за ней и потому неработающая вдова погибшего 42-х лет

Здравствуйте, нужно решить задачу и подробно описать решение. Я пыталась это сделать сама, но никак не могу нормально описать, чтобы было понятно и в тоже время "профессиональным языком". Буду очень благодарна если поможете. Задача: Соколов, работавший шахтером на шахте «Союз», расположенной в г. Мирный, погиб 21 июня 2019 года от взрыва метана. У него остались старший сын 17 лет – студент дневного отделения вуза, старшая дочь – учащаяся школы 15 лет, младшая дочь 4-х лет, и ухаживавшая за ней и потому неработающая вдова погибшего 42-х лет. Определите, кто из вышеуказанных лиц имеет право на страховую пенсию по случаю потери кормильца.

09 февраля, 21:37, вопрос №4852294, Виктория, г. Оренбург

2 ответа

Банкротство

Юридическая фирма после завершения банкротства требует оплаты за полный месяц февраль Определение суда по списанию кредитов было 05 02 25

09 февраля, 12:50, вопрос №4851719, Ольга, г. Москва

1 ответ

Алименты

Возможно ли добиться от отца ребенка уплаты алиментов после 18 лет на период учебы?

Добрый день! Прошу проконсультировать по следующему вопросу: ребенку в марте 2026года исполняется 18 лет. Мать умерла, законным опекуном является бабушка ребенка, отец платит алименты. Отец в жизни ребенка никак не участвует. В 2024 году ребенок поступил в колледж на очное обучение. Срок окончания обучения- 2028 год. Возможно ли добиться от отца ребенка уплаты алиментов после 18 лет на период учебы? Как это сделать? Добровольно отец ребенка отказывается платить после 18 лет на период учебы.

09 февраля, 03:41, вопрос №4851106, Ольга, г. Владивосток

2 ответа

Гражданское право

Я не могу вывести деньги с платформы Mtweb

Добрый день! Я не могу вывести деньги с платформы Mtweb!? Как мне это сделать?

08 февраля, 12:06, вопрос №4850583, Зарета, г. Москва

1 ответ