Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возможно ли такое осуществить?

Заказала пошив товара через агента в Киргизии. Договор по халатности не заключили. Вся коммуникация велась по вацап с фото/аудио/видео материалами. Перевод осуществляла по карте, платежки имеются. По получении партии товара пришли в ужас, весь товар пошит не качественно. Озвучили агенту. Потребовали возврат средств. Чего сторона естественно не хочет. Предлагает перешить... С доп оплатой процента за работу. По факту хоим вернуть все средатсва и товар. Возможно ли такое осуществить?

Уточнение от клиента

Какие есть варианты вернуть деньги за некачественную работу. Полный брак производства

02 сентября 2023, 13:29

02 сентября 2023, 10:30, Ольга, г. Москва

видео договор перевод фото

Наталия Веремчук

Юрист, г. Санкт-Петербург

Судебная практика высказывается на этот счет достаточно однозначно: переписка сторон спора в мессенджере может быть надлежащим доказательством как заключения договора, так и его исполнения.

В вашем случае следует подготовить качественную претензию по возврату товара ненадлежащего качества.

02 сентября 2023, 10:38

Ольга

Клиент, г. Москва

Здравствуйте! Я правильно понимаю, что если я гражданка РФ, а исполнитель гражданка Киргизии, я могу выставить в ее адрес претензию. А если у меня нет ее адреса, как я могу ее направить, чтобы факт выставленной претензии зафиксировался, так же в мессенджере? Суть в том, что эта женщина грубо говоря сливает меня — долго отвечает (не как при первичном сервисе — до получения денег), тянет время..., она предложила перешив, на который я не согласна, поскольку я потеряла время и сезонность товара прошла (при первичном изготовлении нарушены сроки и так, а сейчас новое изготовление, обещает за 3 дня, но веры мало, она вот буквально ответила что ищет новое производство, что может затянуться..)

02 сентября 2023, 10:44

Наталия Веремчук

Юрист, г. Санкт-Петербург

В вашем случае сложнее. как я понимаю исполнитель физическое лицо. Претензию подписанную вам в формате пдф направляйте также в мессенджере. Далее возможен судебный порядок.

02 сентября 2023, 13:47

Урал Таштимиров

Юридическая компания "ООО "Строительный альянс"", г. Сибай

Здравствуйте, Ольга!

Договор по халатности не заключили. Вся коммуникация велась по вацап с фото/аудио/видео материалами.

Договор может быть заключен путем обмена письмами, телеграммами и так далее. Сделка при несоблюдении простой письменной формы может быть подтверждена другими доказательствами (аудио- видео- документами, переписка ватсап, т т.юд. и т.п.). Напишите претензию по поставленному товару, выполнению услуг и отправьте.

02 сентября 2023, 10:43

Ольга

Клиент, г. Москва

Здравствуйте! А Претензию так же можно в Вацап отправить? или необходимо выяснить почтовый адрес? Это гражданка другой страны, с этим могут возникнуть трудности

02 сентября 2023, 10:47

Похожие вопросы

Военное право

Возможно ли что-то сделать, чтобы его перевели в другое место?

Здравствуйте,у меня брат находится в зоне СВО. Он получил ранение и проходил лечение в госпитале,ЦВВК присвоило категорию годности В, пока он находился на лечении, его подали в СОЧИ, потом он попал в часть, откуда его направили на Белоуцк и обещали провести там повторное ВВК. Естественно в Белоуцке никакого ВВК он не прошел. На данный момент его перевели в штурмовой отряд. Подскажите пожалуйста, законно ли с данной категорией переводить в штурмовой отряд? У него двое маленьких детей, жена беременна третьим. Возможно ли что-то сделать, чтобы его перевели в другое место?

13 февраля, 18:09, вопрос №4857418, Оксана, г. Москва

1 ответ

1150 ₽

Вопрос решен

Налоговое право

Возможно ли заплатить 6% налога как самозанятая через приложение Мой налог?

Добрый день! 10 лет назад мне досталась небольшая библиотека бабушки, в которой были редкие книги, одна из которых представляет значительную историко-культурную ценность (есть заключение эксперта). В наследстве это никак не прописывали, т.к. не предполагали, что эти старые книги ценны. Документов нет, подтверждающих, что у меня эти книги были в собственности более 3-х лет. В декабре 2025 года я продала некоторые книги автономной некоммерческой организации по договору купли-продажи за 1 млн 200 тыс. руб. Хотелось бы узнать, нужно ли платить налог и, если нужно, то как лучше это сделать. Дело в том, что я 1) работаю официально учителем в школе; 2) самозанятая. Если я буду платить как физлицо, устроенное в школе, то нужно будет заплатить 13%. Возможно ли заплатить 6% налога как самозанятая через приложение Мой налог?

13 февраля, 10:42, вопрос №4856968, Елена, г. Екатеринбург

12 ответов

Военное право

Возможно ли вернуть из сво домой сына?

Не нашла конкретно такого случая чтобы убедиться что мое обращение рассмотрят положительно .Сын единственный мобилизовали в 2022 году сейчас ему 53 года .Мы родители 76 и 73 года здоровье уже плохое .Возможно ли вернуть из сво домой сына ?

13 февраля, 08:14, вопрос №4856705, Надежда Николаевна, г. Москва

1 ответ

Защита прав призывников

Можно ли написать рапорт о переводе в часть ближе к дому?

Муж и его отец были на СВО. Отец погиб, мужа вернули в часть в Россию где был подписан контракт. Можно ли написать рапорт о переводе в часть ближе к дому? Возможно ли такое?

13 февраля, 07:23, вопрос №4856659, Елизавета, г. Москва

2 ответа

Гражданское право

Возможно ли заявить в суде о экспертизе при таких фактах?

Доброго дня! Какие процессуальные сроки существуют для подчерковедческой экспертизы? Подпись была сделана шесть лет назад, гелиевой ручкой. Возможно ли заявить в суде о экспертизе при таких фактах?

13 февраля, 04:30, вопрос №4856576, Дмитрий, г. Санкт-Петербург

1 ответ