8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Через день позвонили и огласили что телефон отремонтировали и цена 3500, что делать?

Отдали телефон на диагностику, без ремонта. Через день позвонили и огласили что телефон отремонтировали и цена 3500, что делать?

  • IMG_2023_09_01_07_32_30_4822795123421844365480
    .jpg
Уточнение от клиента
Телефон сдавал несовершеннолетний ребенок.
, Татьяна, г. Санкт-Петербург
Алиса Сухова
Алиса Сухова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! Вы имеете полной право не платить за оказанную услугу, поскольку согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» Исполнитель обязан предоставить достоверную информацию о цене и услугах, в соответствии со ст. 10. Кроме того, согласно ч. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Продавец (исполнитель, владелец агрегатора) не вправе без получения согласия потребителя выполнять дополнительные работы (оказывать дополнительные услуги) за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, вправе потребовать от продавца (исполнителя, владельца агрегатора) возврата уплаченной суммы.

Таким образом, Вы вправе не платить за оказанную услугу и требовать возврата телефона. Можете направить письменное требование о недопустимсоти выполненеия дополнительной работы за эту плату. В случае отказа вернуть телефон обращайтесь в Роспотребнадзор, в суд.

Если Вам нужна дополнительная консультация, составление документов-  Вы можете обратиться ко мне в чат. 

Хорошего дня!

0
0
0
0
Дата обновления страницы 01.09.2023