Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Компания обладает возврат в течении 7 дней если товар, приобретенный онлайн не подошёл по каким либо критериям, но ничего не сказано про возврат товара, приобретенного офлайн
Вчера в розничном магазине техники были приобретены полноразмерные блютуз наушники. Наушники не подошли по размеру. Оформят ли мне возврат, если упаковка вскрыта (разрезаны два прозрачных стикера на упаковке)? Компания обладает возврат в течении 7 дней если товар, приобретенный онлайн не подошёл по каким либо критериям, но ничего не сказано про возврат товара, приобретенного офлайн.
Здравствуйте! По закону о защите прав потребителей 7 дней на возврат товара распространяется только на онлайн-заказы.
Офлайн возврат технически сложного тоыара не предусмотрен (наушники относятся к таковым). Если наушники в целом исправны, то вернуть вы не можете.
Однако, многие торговые сети идут на встречу покупателям и принимаю товар обратно в пределах 14 дней после покупки при сохранении товарного вида. Уточните эту возможность на сайте магазина или у его сотрудников.
