Дмитрий, добрый день.
В данном случае, поскольку работа не была произведена, вы вправе требовать не только возмещение морального вреда, но и стоимости оплаченной, но не произведенной работы.
Также вы вправе требовать возмещения неустойки, штрафа (в случае неудовлетворения ваших требований в досудебном порядке) и понесенных судебных расходов.
Что касается размера морального вреда, то данная категория является субъективно-оценочной и итоговый размер определяет суд. Вы в свою очередь можете требовать хотя бы и миллион рублей.
Если требуется составление процессуальных документов (в том числе претензии) — можете обратиться в чат, общение в котором — бесплатно.
Штраф взыскивается судом в случае неудовлетворения ваших требований.
Поэтому можете указать — «Дополнительно считаю необходимым отметить, что в случае неудовлетворения — штраф»