Здравствуйте, заказала мебель, оплата была произведена полностью . В указанный срок мебель не была установлена . Позже установили , но не полностью . Так же без моего согласия , были заменены комплектующие. Хотелось бы наказать данную организацию .
Добрый день, Виктория, вам необходимо составить претензию компании с которой у вас договор по защите прав потребителя, в котором укажите, что конкретно вас не устроило по договору, что не достаёт, какие комплектующие были заменены без вашего согласия и потребовать выполнения договора в полном объёме, либо возврат денежных средств, в законе есть статья, в которой чётко всё описано, а именно если вас не устрои товар по цвету, габаритам иным характеристикам, вы в праве расторгнуть данный договор
