Что делать, если при самостоятельной перевозке на двери обнаружили повреждение?

Здравствуйте. Купила межкомнатную дверь. Забирала самовывозом в прицепе. Сотрудники сами грузили. В магазине дверь не осматривала. Сотрудники меня торопили и сказали потом посмотрите, если что привезете. На одной двери из трех оказалось повреждение в виде царапин, как будто дверь уронили с высоты и она сбоку ударилась. В магазине отказываются принимать брак, говорят, нужно було сразу осматривать. Это весь их ответ. Как быть?

22 августа 2023, 21:26, Елена, г. Москва

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте, Елена!

Напишите претензию с указанием своих требований.

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

24 августа 2023, 09:25

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Побои

Как будто ничего не писали и не подавали?

Подскажите пожалуйста.Если следователь изначально относился предвзято к потерпевшим и выгораживает преступника уже больше 1.5лет..на наши жалобы и отводы ..поменять следователя приходят отписки ,дела после отказа и наших жалоб возвращают на дорасследование и опять к этому же следователю..дело затягивают...скрыли все улики и оказали давление на свидетелей ..а вышестоящие органы просто спускают дело по новой ,руководство так же смеются в лицо потерпевшим факты и доказатества переворачивают и пытаются потерпевших сделать крайними ..пострадали дети от насилия сексуального в садике !одного судят .а вот соучастник на свободе до сих пор ..и его тщательно отмазывают.помогите !!!до Бастрыкина не достучаться..все наши заявления к нему блокируют или выставляют не так как на самом деле все обстоит спускают все обратно и приходят отписки а на последние сообщения по 2преступнику и его соучастники вообще тишина..как будто ничего не писали и не подавали ?доводят потерпевших до отчаяния ,до больничной койки ..Детей насиловали ..издевались а преступник на свободе до сих пор и все под прикрытием СК .министерства образования и администрации .уголовного розыска ..им не выгодно чтобы закрыли преступника ,так как на протяжении многих лет продолжалось издевательство над детьми и это покрывалось..людей запугали ,а те кто продолжает бороться просто хотят добить морально ,так же поступали и угрозы расправой .но и это все спустили ..заявления в полиции так же списали

16 мая, 05:20, вопрос №4953817, Таня, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Можно ли оспорить сделку купли-продажи квартиры, если у продавца есть долги перед приставами?

Покупка недвижимости (квартиры) у одного собственника, по цене ниже рынка, из за долгов у судебных приставов ( в размере одного миллиона трех ста тысяч рублей) может ли продавец через какое то время после покупки отсудить квартиру себе обратно ( это его единственное жилье)

13 мая, 22:52, вопрос №4951663, Алина, г. Пенза

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Нотариат

Как отозвать доверенность на юриста и узнать её паспортные данные?

Здравствуйте. У меня идет дело о банкротстве с августа месяца Юрист оказалась мошенницей У меня есть доверенность на нее и мне нужно ее отменить и узнать ее данные из доверенности , чтобы подать в суд , подскажите как это сделать ?

13 мая, 17:41, вопрос №4951381, Яна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Административное право

Что грозит 13-летнему ребенку за взлом двери на крышу?

если ребенок 13 лет взломал дверь на крышу и на него написали заявление, что ему грозит за это

13 мая, 13:14, вопрос №4951033, арсений, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

ДТП, ГИБДД, ПДД

Ребенок 8 лет поцарапал автомобиль велосипедом припаркованный у подъезда многоквартирного дома небольшая царапина переходящая с одной двери на другую общая длина 20см примерно

Добрый день! Ребенок 8 лет поцарапал автомобиль велосипедом припаркованный у подъезда многоквартирного дома небольшая царапина переходящая с одной двери на другую общая длина 20см примерно! В независимой оценки насчитали 30 тыс рублей! А на СТО сказали 40 тыс я считаю это очень много! Подскажите как поступить правильно!?

13 мая, 12:20, вопрос №4950977, Евгений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.