8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Она отправила заявку в банк на рассмотрение, с моими документами, банк одобрил кредит

Здравствуйте, я хотела купить квартиру в ипотеку, во время поиска квартиры я наткнулись на агенство недвижимости, риэлтор которого изъявила желание помочь мне в оформлении ипотеки в банке. Она отправила заявку в банк на рассмотрение, с моими документами, банк одобрил кредит. Я передумала работать с риэлторами при сделке, а агенство требует 20 тыс. руб. за мой пакет документов с заявкой в банк. Как мне быть в этой ситуации? Договор предложили подписать после заявки в банк ,не объяснив, что при расторжении договора с риэлтором, одобрение кредитной заявки будет стоить 20 тысяч. Договор подписала.

Показать полностью
, Ирина, г. Пермь
Павел Солнцев
Павел Солнцев
Юрист, г. Самара

Добрый день.

Надо смотреть ваш договор, а именно тот пункт, в котором будет указано, какие услуги они по договору оказывают, сколько они стоят и когда считаются выполненными.

Если в договоре чётко указано, что услуга по сбору документов для подачи заявки стоит 20 тысяч рублей, и считается выполненной после одобрения банком, то вернуть эти деньги даже через суд будет практически нереально.

Если в договоре размытые формулировки, что-то вроде «оказание услуг по сопровождению сделки», и аванс в виде 20 тысяч рублей, то можете подать сначала претензию, а потом иск в суд на основании ст.32 Закона о защите прав потребителей, ссылаясь на то, что фактические затраты агентством в виде 20 тысяч рублей не доказаны, а потому не подлежат удержанию с вас.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Ипотека
Брал военную ипотеку в Ростовском банке в 2014 году, в настоящий момент банка не существует, договор закрыт в 2022
Здравствуйте. Брал военную ипотеку в Ростовском банке в 2014 году, в настоящий момент банка не существует, договор закрыт в 2022 году, подскажите, пожалуйста, как мне найти, в каком банке находится мой ипотечный счёт.
, вопрос №4871371, Максим, г. Москва
Исполнительное производство
Сбербанк принял решение вернуть мне соцвыплу и отправил на счёт в россельхозбанка откуда они были списаны
Здравствуйте, я получила выплату по соцконтракту 24.12.2025 года. Но они должны были попасть на счёт в россельхозбанка который я указывали при заявлении. Но соцзащита по ошибке отправила их на на карту в сбербанк. Там у меня имеется кредит и текущая задолженность по нему. Я после каникул сразу обратилась в соцзащиту с вопросом когда будут выплаты на что получила ответ что они попали на сбербанк. Я сразу обратилась к ним с обращениеи. Они частично были списаны в счет тек задолженности по кредиту. На обращение вернуть банк ответил отказом. Т.к. прошло 14 дней. На ответ что это единоразовая выплата и что я могу её в любое время обратиться вернуть мне сказали, что она была была поступлена по коду "02" и возврату не подлежит. Я обратилась в офис с документами подтверждающую что это разовая выплата. Но обращение мне отказала. Что делать. Сбербанк принял решение вернуть мне соцвыплу и отправил на счёт в россельхозбанка откуда они были списаны притсавами и отправлени по исполнительным листам , большая часть вернуть на кредит карту сбербанка обратно по ИП. Куда мне теперь обращаться. К приставам или к сбр. Сбер отказывается выдавать с кредитной карты.
, вопрос №4870083, Тамара, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Как мне получить свои хотя бы оставшиеся 404 тысячи без разблокировки счета?
Здравствуйте, могу ли я узнать у вас возможно ли что то сделать в моей ситуации. Альфа банк заблокировал мой счет 13 января, не указав причину. На нем было 505 тысяч. Предоставила все возможные документы (часть денег на счету - с криптобиржи) Источник происхождения денег - донаты из приложения. В разблокировке отказали, послали в Москву для перевода денег в другой банк. В надежде хотя бы так увидеть свои деньги, поехала и написала заявление на закрытие счета и перевод денег в размере 404 тыс( банк взял комиссию 20%), спустя месяц отправили, но банк получатель Озон отправил их обратно ссылаясь на фз 115.( мне дали меньше суток чтобы я приложила документы, но подходящих у меня нет, поэтому деньги в размере 404 тыс ушли в альфа банк) Наличными альфа банк деньги не хочет отдавать, говоря что у них нет кассы, и что возможно только перевести на другой счет.. Как мне получить свои хотя бы оставшиеся 404 тысячи без разблокировки счета? Деньги чистые, заработаны благодаря донатам!Только их часть выведена с помощью крипто обмена (покупатель присылал несколькими переводами)Пожалуйста помогите
, вопрос №4869742, Алина, г. Рыбинск
Социальное обеспечение
Или мне нужно снова ехать на родину и запрашивать этот документ?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, я проживаю в Иваново и я являюсь ребёнком лишённой родительской опеки (сейчас 29 лет). Ранее на учёте о том, что без жилья не состояла (насколько мне известно). Хочу подать документы на очередь на жильё в Иваново. Мои документы не приняли, т. к. не хватает документа о том, что у меня не было жилья до 23 лет. Проживаю в Иваново, а родилась и жила до 23 лет в детском доме и в общежитии на Донбассе. Скажите, пожалуйста, могу я в Иваново отправить запрос о том, что я не состояла или наоборот на учёте по жилью до 23 лет? Или мне нужно снова ехать на родину и запрашивать этот документ? Где его можно запросить? В какой инстанции?
, вопрос №4869250, Светлана, г. Иваново
Гражданское право
Есть ли судебные перспективы по вопросу получения процентов по вине банка?
По наследственному делу не были в полном объеме зачислены денежные средства на счет наследника, через 3 месяца наследник нашел договор и обратился в банк с заявлением, удерживаемые банком по его вине денежные средства на счет наследника поступили, но за эти 3 месяца проценты по ним не начислялись. По обращению ответили отпиской, что так как вклад наследодателя был расторгнут, то проценты не начислялись. Есть ли судебные перспективы по вопросу получения процентов по вине банка?
, вопрос №4867158, Юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 20.08.2023