Рядом с ПВЗ живет пожилая женщина которая по своей личным мотивав, систематически заходит в ПВЗ и делает замечания потомучто мусорка не убирается

Работаю в ПВЗ Валдберис. Внутри помещения есть урны, тоесть когда человек забирает товары он выкидывает если стото ему надо внутри. На улице около входа стоит урна с давних времён и в нее в течении дня просто мимо проходящие люди выбрасвают фантики, бутылки. Все ссвот личные вещи которые не касаются ПВЗ. Рядом с ПВЗ живет пожилая женщина которая по своей личным мотивав, систематически заходит в ПВЗ и делает замечания потомучто мусорка не убирается. Хотя это не так, но и сто раз надень сотрудник ПВЗ не может убирать мусор за просто проходящими людьми. И дошло до того, что она пожаловалась в городскую администрацию и администрация сделала за это замечание. Скажите пожалуйста есть ли законные основания чтобы убрать ее и оставить только внутри. Спасибо!