Что делать, если магазин отказывается принять неремонтопригодный товар при закрытии сети?

Добрый день. 19.03.2026 в интернет‑магазине DNS был оформлен заказ № на телевизор. Товар был доставлен и передан мне 08.04.2026. В течение 10 дней с момента передачи (18.04.2026) мною был выявлен дефект матрицы: искажение изображения/нарушение структуры панели в левой части экрана. В тот же день я обратился в DNS с требованием о возврате денежных средств либо замене товара, телевизор был передан продавцу/в авторизованный сервисный центр для проверки качества. Фотографии дефекта до передачи в сервис у меня сохранены. 27.04.2026 по результатам проверки качества авторизованный сервисный центр выдал заключение №, в котором указано «разбита матрица, механические повреждения», на этом основании DNS отказал в удовлетворении требований, сославшись на «механическое повреждение». При этом до передачи в сервис явной трещины/разбитой матрицы не было, это зафиксировано на фотографиях. Сейчас DNS в ответ на мою претензию просит вновь предоставить телевизор «в полной комплектации для проверки», я готов передать товар, но считаю, что повреждение в виде разбитой матрицы возникло уже после первой передачи товара продавцу (в процессе доставки/нахождения в сервисном центре) и не должно лишать меня права требовать возврата уплаченной суммы по правилам о технически сложном товаре в 15‑дневный срок. Нужна оценка перспектив спора и помощь с дальнейшими действиями

Приобретен автомобиль б/у в автосалоне в кредит. Есть договор, акт передачи автомобиля, деньги банк перевёл. Салон поставил автомобиль на учёт в ГИБДД на моё имя за свой счёт (в подарок). Но! Автомобиль фактически мне не передан. Сначала сказали приехать на 5 день. Сегодня сказали, что обнаружили неисправность кондиционера, и сказали приехать через 4 дня. Вопрос: Возможно ли расторгнуть договор, если акт передачи есть, авто зарегистрировано (я так думаю) на моё имя, банк оплатил сумму по сделке?

Здравствуйте, приобрели новый автомобиль в автасолене. Тест драйв провели на машине болле богатой комплектации, при заключении договора купли продажи , руководителеь сказал что поедоставит нам автомобиль без панарамной крыши но во всем остальном такой же как и на машине с тест драйва. Мы на это согласились , на следущей день мы обнаружили чтл помимо отсудствия панарамной крыши , так же отсудвуют множество других функций. Хотим рассторгнуть договор , и так же кредитный договор. Возможно ли это ? С моиента покупки прошло двое суток.

Купили кровать.когда собрали оказалось неполнной комплектации. Дна нет. Крепление отсутствует. Сорвана резьба на подьемном механизме. Продавец обещал довести замену бракованных деталей только сроки не указал . Прошло 2 недели. Подскажите что делать