8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как расторгнуть договор на онлайн-курс и закрыть рассрочку?

9 мая я оформил онлайн-курс в рассрочку, обучение началось 12 июня, проходив пару недель я понял, что курс мне не нужен. Написал об этом наставнику, вчера мне вернули сумму вложенных моих средств за июнь - июль, но рассрочка все ещё активна, кому же началась просрочка из-за кривой системы (хотел пропустить платеж за август, уплатив небольшую сумму) и получилось так, что средства списались, а платежка не пропустилась. К тому же я так и не смог ознакомится с кредитным договором, т.к. ссылка ведёт на начальную страницу(это даже на первом скрине показано - в адресной строке). Подскажите пожалуйста, что делать в данной ситуации и куда подавать претензию?

Показать полностью
  • Screenshot_20230811-195111
    .png
  • Screenshot_20230811-195049
    .png
, Александр, г. Москва

Уважаемый Александр, добрый вечер!

Спасибо Вам за вопрос.

1. Правовое значение имеет вопрос о том, почему вы сочли курс не нужным — эти услуги оказывались некачественно? Если да, то из чего это следует?

2. В отношении возврата денежных средств

В соответствии со ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, судя по всему Вам вернули деньги даже в большем объёме, чем предусмотрено законом (ведь в июне Вам услуги фактически оказаны).

3. По кредитному договору — не приходило ли Вам на электронную почту письмо от компании, которая предоставила Вам денежные средства? Следует узнать реквизиты этой компании и обратиться непосредственно в неё, чтобы получить копию договора. Проценты за пользование денежными средствами и остаток полученных в заем средств вернуть кредитной организации скорее всего прийдется.

Удачи!

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Москва
1. Курс оказался не нужным, т.к. дальнейшая информация, которую там преподносили как авторскую, находится в открытых источниках сми2. Деньги мне возвращала организация, предоставившая доступ к курсу, сам курс по рассрочке 73,500₽, из них вернули 27,0003. Нет, никаких ссылок и писем на почту не поступало

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Может ли мне директор написать письменный отказ официально что в данной школе и в данном корпусе нет мест, куда я хочу ребенка пристроить в первый класс по прописке?
Может ли мне директор написать письменный отказ официально что в данной школе и в данном корпусе нет мест , куда я хочу ребенка пристроить в первый класс по прописке?
, вопрос №4975508, Олеся, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите, что делать в такой ситуации?
Работаю в ДОУ. У меня произошел конфликт с заведующей из-за того, что я написала жалобу в трудовую инспекцию по поводу моего трудового договора (так как решить вопрос с заведующей не получилось). После этого она инициировала травлю против меня в коллективе, и написала коллективную жалобу якобы от лица коллектива, а потом звала людей в кабинет, чтобы они ее подписали. Хочет привлечь меня к дисциплинарной ответственности. Подписало большое количество человек, но дело в том, что в жалобе написана клевета, которую легко опровергнуть. Подскажите, что делать в такой ситуации? Куда обратьтися7
, вопрос №4974877, Виктория, г. Благовещенск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите что за дело рассматривалось и почему без уведомления меня и что делать в такой ситуации
Добрый день ! На гос услуги пришло уведомление, прикрепляю его во вложении. Подскажите что за дело рассматривалось и почему без уведомления меня и что делать в такой ситуации
, вопрос №4974784, Дарья, г. Калининград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как мне быть а данной ситуации и можно ли встать на учёт повторно
Здравствуйте! Прошёл год, и меня сняли с учета на бирже труда! Причина!? Не особо хотят брать на работу человека кто отбывал наказание ! Как мне быть а данной ситуации и можно ли встать на учёт повторно... Спасибо! С уважением Александр!
, вопрос №4973196, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что нам делать в этой ситуации и куда обращаться?
Добрый день! Случилась такая ситуация, при обращении в поликлинику по моему снилсу или полису проходит другой человек. Все мои направления, анализы приходят естественно ему и у себя в приложении я их не вижу. По мимо анализов и т.д он видит все мои персональные данные (конт. номер, адрес проживания, адрес временной регистрации, эл. почту и номер снилс/полис). Человеком с которым у нас случилось "задвоение" со мной связался и тоже не поймет как разобраться в данной проблеме. Что нам делать в этой ситуации и куда обращаться?
, вопрос №4972876, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 11.08.2023