Дистанционное обучение в ВУЗе
Я поступила на второе высшее образование (магистр) в Российский гос. ВУЗ,образование дистанционно-заочное.
Столкнулась со следующей проблемой. Первая сессия длилась 2 недели, во время которой было выдано задание и дан список литературы. Иного процесса обучения не было. На наши требования предоставить лекции, вебинары или просто электронные ресурсы игнорируются. Был предоставлен доступ в электронную библиотеку, которая не работает. Для ответов на поставленные вопросы, написания курсовых информация нами самостоятельно находилась из доступных источников. После сдачи сессии, никаких ответов не приходило, молчание длилось 3 недели, после этого стали приходить замечания вечером,что к утру надо переделать ту или иную работу,т.к. она не соответствует требованиям преподавателя, о которых мы не знаем. Работы не приняты у всей группы. На кафедре намекают о платной пересдаче лично преподавателю. На наши требования и указания, что условия договора не выполняются и процесс обучения не проведен, администрация никак не реагирует. Следующая сессия будет длиться тоже 2 недели, в которой будет 13 предметов, 5 экзаменов и столько же курсовых работ. Никакой предварительной информации для подготовки тоже не предоставлено. Подскажите пожалуйста, как поступить в этой ситуации, куда можно жаловаться и какой статьей закона апеллировать.