Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли в таком случае засудить их
Здравствуйте, воспользовался самокатом whoosh и во время поездки не сработали тормоза, и я сломал себе руку. Страховка внутри приложения не была оплачена, поддержка "послала" и больше на мои сообщения не отвечала. Можно ли в таком случае засудить их
Никита!
Полагаю, что отсутствие страховки по правилам самого сервиса не лишает Вас возможности требовать возмещения вреда по общим правилам Гражданского Кодекса РФ и Закона «О защите прав потребителей». В случае судебного разбирательства у суда будет возможность оценить и условия страхования их ответственности, и порядок оказания Вам услуги в части информирования относительно качества услуг и причины аварии — насколько исправен был самокат в принципе, всё будет решаться в суде.
Всего доброго!
Добрый день.
и во время поездки не сработали тормоза,
А чем именно подтверждено данное обстоятельство, крове Ваших слов и слов девушки?
Здравствуйте!
В случае, если вам нанесен ущерб (ГК РФ Статья 15. «Возмещение убытков») или причинена травма в результате использования услуги (ГК РФ Статья 1064. «Общие основания ответственности за причинение вреда»), в данном случае самоката whoosh, вы можете рассмотреть возможность обратиться в суд с иском против компании.
В суде вам предстоит доказать, обстоятельства из вашего вопроса, причиненный вам вред, связанный с использованием вами, — вам предоставленного самоката с неисправными тормозами.
Согласно разъяснений, данных в Постановлении Конституционного Суда РФ от 02.07.2020 N 32-П «По делу о проверке конституционности пункта 1 статьи 15 и статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, подпункта 14 пункта 1 статьи 31 Налогового кодекса Российской Федерации и части первой статьи 45 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в связи с жалобой гражданина И.С. Машукова», обязательства по возмещению вреда обусловлены, в первую очередь, причинной связью между деянием и наступившим вредом.
В связи с чем, в суде вы должны представить и раскрыть ваши доказательства, как основание ваших требований перед другими лицами, участвующими в деле.
Если вам потребуется помощь в подготовке иска, можете обратится ко мне в чат личных сообщений.
По общему правилу, закрепленному ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Таким образом, у Вас есть все формальные основания требовать возмещения причиненного вреда, поскольку он причинен в силу конструктивного недостатка самоката.
Вопрос в данном случае заключается в доказывании не только факта причиненного вреда, но и наличия причинной связи между понесенным вредом и использованием самого самоката, где вред был причинен в следствие отказа тормозов.
В указанном случае, есть основания для обращения с заявлением в следственный комитет для проведения проверки в порядке ст. 144 УПК РФ на предмет наличия в действиях владельцев сервиса признаков состава преступления, ответственность за которое установлена ст. 238 УК РФ
В ходе данной проверки должны получить объяснения от Вас и девушки, получить самокат для проведения исследования на предмет того, отвечает ли он требованиям безопасности, работают ли в нем тормоза, производился ли с ним ремонт и т.п., а также по факту инцидента будут затребованы объяснения от всех должностных лиц организации, в обязанности которых входит обслуживание самокатов.
Результаты проведенной проверки независимо от того будет ли возбуждено уголовное дело или нет будут являться доказательствами на основании которых Вы можете основывать требования о возмещении вреда.
На этом основании, руководствуясь ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 1085 ГК РФ Вы вправе требовать выплатить Вам
— стоимость оплаченной услуги
— стоимость расходов на лечение
— компенсацию морального вреда.
При отказе в выплате данных сумм добровольно — есть основания для подачи иска в суд по месту Вашего жительства.
К иску приложите подтверждение оплаты услуги и затрат на лечение.