Как я могу быть уверена, что это были мои показания

Добрый день. Скажите пожалуйста, насколько правомерны действия РГМЭК,которые в прошлом году сделали замену счетчика без моего ведома и по счетчику разнятся показания с моими, хотя я ежемесячно оплачивала счета. С прошлого года прошу разобраться в этой ситуации, на что я только обещания получала. А сегодня отключили свет. Муж ветеран боевых действий, который постоянно в командировке, я беременная и несовершеннолетний ребенок в семье. За всё время этой конфликтной ситуации я тоже платила. Я и сегодня весь долг оплатила именно чтоб свет включили, но не согласна с их действиями. Предоставили акт и просто фото моего старого счетчика, а я разве не должна была этот акт подписывать. Как я могу быть уверена, что это были мои показания. Насколько это всё правомерно