Что еще обязательно нужно сделать в данной ситуации?

Добрый день.

В вашем случае, основной вопрос заключается в установлении причины возникновения дефекта (была ли причина в некачественной детали или недостаток возник в результате некачественной услуги по мойке автомобиля). Для установления причины, очевидно, необходимо будет провести автотехническую экспертизу.

Но так, как это удовольствие не из дешевых, предлагаю выбрать один из следующих порядков действий:

Обратился с данным вопросом к дилеру где проходил ТО, но дилер отказался решать вопрос в ближайшее время, и предложил записаться только через неделю, не уточняя сроки по экспертизе.

 1) для начала вам необходимо обратится к дилеру с претензией об обнаруженных недостатков товара.

В соответствии с абзацем 1 пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Поскольку транспортное средство это технически сложный товар, а недостаток не является существенным, экспертиза может быть проведена в сроки, установленные для ремонта т/с, то есть не более чем 45 дней (пункт 1 статьи 20 ЗПП).

Если вы будете не согласны с выводами дилера, вы можете самостоятельно провести экспертизу, и затем, в зависимости от ее выводов направить претензию виновнику.

Вариант хорошо тем, что для проведения экспертизы дилеры не привлекают сторонних экспертов, а потому, в случае если экспертиза не покажет вину дилера, вам не придется ее оплачивать. Минусом является то, что экспертиза будет явно не объективна, и дилер признает вину только в случае очевидности их вины. 

2) вы можете самостоятельно провести экспертизу недостатка товара, выявить их причину и обратится к виновнику. Между тем, будьте готовы, что, если виновником будет дилер, то суд упрекнет вас в том, что вы не обращались к дилеру. К тому же, как я сказал, экспертиза достаточно дорога. 

3) в ситуации неочевидности виновника следовать первому варианту + заранее направить претензию мойки, чтобы подстраховаться в случае, если в возникновении недостатка она виновата. 

Полагаю, что это самый предпочтительный вариант.

С уважением, Соков Д. А.