Как обязать магазин отправить товар, купленный по скидке, если он появился в наличии по другой цене?
Здравствуйте!
Купила сумку онлайн в магазине по скидке за 190€ (все происходит в Евросоюзе). Команда поддержки написала мне что сумки нет в наличии и предложила несколько вариантов что они могут сделать: 1) вернуть деньги 2) дать 110% кредита на шоппинг на их сайте 3) отправить мне заказ автоматически когда сумка будет в наличии. Я подождала немного и увидела, что сумка появилась на сайте НО ПО ДРУГОЙ ЦЕНЕ (370€). Я снова написала в поддержку, сказала что хочу чтобы мне отправили сумку, так как она снова доступна. Они ответили что эта другая сумка, для другого сезона выпущенная и по другой цене.
Но у этой сумка а) такой же код товара б) такой же код цвета в) даже ссылка из моего заказа ведет на страницу этой сумки уже по цене 370€. Как я могу им доказать, что они должны отправит мне эту сумку?