Какие у нас шансы вернуть ДС за недоказанную услугу?

Здравствуйте, Наталия,

По моему мнению — шансы взыскания переплаты за две недели — минимальны.

Можно конечно обратиться в суд с соответствующим иском о взыскании этой переплаты.

Однако, в соответствии со ст. 56 ГПК РФ:

1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_39570/86dec005acc612a11374dc5a7e98523965f7e9b2/

то есть, Вам предстоит доказать, что срок оказания услуги включал эти две недели (няня, предположу, станет утверждать обратное).

А учитывая устные договоренности с ней — доказать в суде срок оказания услуги без документального оформления Ваших правоотношений — довольно затруднительно.

Желаю удачи,

Здравствуйте,

Факт перевода денег и отсутствия няни на рабочем месте подтвердить можем 

А переписки с ней не вели? только телефонные разговоры? сейчас нет такой возможности с ней в переписке хоть как-то свести разговор, что Вы договорились на такую-то сумму, а было переведено больше и что она должна её вернуть. И чтобы она в переписке это как-то подтвердила своими ответами. Или она вообще отрицает, что у неё остался неотработанный аванс?

Исходя из тех доказательств, которыми Вы располагаете, то их, действительно, мало для суда. 

Ст 55 ГПК РФ

Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

А у Вас есть данные няни, полное ФИО, адрес регистрации? Или тоже только как зовут и номер телефона?

Составьте претензию досудебную с требованием возврата неотработанного аванса, укажите, что имеете достаточные доказательства, что она его не отработала, записи тел разговоров и т.д., также укажите, что если она не вернёт их в такой-то срок, то вышлите также проценты за пользование чужими денежными средствами в силу ст.395 ГК РФ. И направьте претензию заказным письмом с описью и уведомлением о вручении по адресу её регистрации. Возможно, полученная претензия сподвигнет её на возврат средств.

Здравствуйте!

Факт перевода денег и отсутствия няни на рабочем месте подтвердить можем. Какие у нас шансы вернуть ДС за недоказанную услугу ?

 Доказать в Вашей ситуации сложно.На данный момент мало доказательств.

Советую направить претензию няне.

Укажите в ней все Ваши договоренности. И потребуйте возврат денег. 

Дальше будет зависеть от того, как будет себя вести няня. Либо вернет деньги или их часть добровольно.Либо напишет Вам ответ, который Вам потом возможно пригодится в суде ( признание тех обстоятельств, на которые Вы укажете). НО она может и вовсе проигнорировать.

В суде Вам предстоит доказывать те обстоятельства, на которые будете ссылаться, ст.55,56 ГПК РФ.

Записи разговоров можете тоже использовать как доказательство.

Наталья, здравствуйте! Дополню ответ уважаемых коллег

Несмотря на то, что договор в письменной форме с няней не заключался, фактически он имел место быть

Няня периодически принимала оплату от Вас и оказывала Вам услуги.

Попробуйте предъявить ей требование в письменной форме о возврате денежных средств, которые она «не отработала»

Отмечу:

В силу п. 3 ст. 432 Гражданского кодекса РФ

сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности

Источник: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/adbefccc8d538d42038164bb81d886c76e719d63/

Идти по пути взыскания неосновательного обогащения здесь будет не верно, суд может отказать в удовлетворении исковых требований

С уважением, Дарья Алексеевна!