Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

160 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
160 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Что делать при если продали не то что должно было быть

здраствуйте....месяц назад молодой человек купил мне ноутбук....и спустя это время я решила на днях поменять винду и начала искать драйвера на ноутбук...и обнаружила что в нём стоит совршенно иная видеокарта намного хуже,которая должна там быть....а на самом ноутбуке даже наклейка есть с его должной видеокартой....хотим съездить в магазин но что говорить и что делать незнаем.....подскажите пожалуйста

19 Января 2013, 16:32, вопрос №37933 анна, г. Камышин
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 09.12.2016 мы ответили на 922 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Иванов Денис
    Юрист, г. Калининград
    Общаться в чате

    Добрый вечер.

    Идите в магазин с готовой письменной претензией, основанной на предоставлении неверной информации о товаре и обмане потребителя. Укажите в тексте претензии разумный (дней 10) срок ее рассмотрения, регистрируйте под входящий номер и ждите. Если по истечении указанного срока Вам не обменяют товар на надлежащий либо не возвратят деньги за ноутбук с неверными характеристиками, обращайтесь в Роспотребнадзор или суд.

    19 Января 2013, 16:56
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats