8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
800 ₽
Вопрос решен

Телефон установлен в другой квартире, по месту её фактического проживания

Здравствуйте! Моя мама умерла 5 апреля сего года. Она была абонентом Ростелекома, я уведомила по телефону горячей линии, о её смерти сообщив все данные. Телефон установлен в другой квартире, по месту её фактического проживания. В квартире по прописке (является моей собственностью с 2008 г) , куда приходят квитанции телефона нет. Квитанции с долгом продолжают приходить на её имя, имеет ли право оператор требовать погашения долга? Телефон на следовать я не собираюсь.

, Надежда, г. Москва
Роман Кафаров
Роман Кафаров
Юрист, г. Омск

Квитанции с долгом продолжают приходить на её имя, имеет ли право оператор требовать погашения долга?

Здравствуйте!

1.Каждый из наследников отвечает по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к нему наследственного имущества (статья 1175 ГК РФ).

Если вы не будете вступать в права наследования или откажитесь от наследства, соответственно не будете являться правопреемником по долгам умершей, то есть у кредиторов не будет оснований для предъявления к вам требований по долгам наследодателя.

2.Если вы намерены вступать в наследство, то следует иметь ввиду, что нельзя принять наследство частично, а также под условием или оговорками (статья 1152 ГК РФ)

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34154/835f8a821039f024986397e42daaab6de52991f1/

0
0
0
0
Надежда
Надежда
Клиент, г. Москва
Здравствуйте, так я не выступаю в наследование телефоном, а квартира и так моя собственность, и телефона в ней нет.
Надежда
Надежда
Клиент, г. Москва
Т.е я могу ссылаться на эту статью, когда буду писать уведомление на сайте Ростелекома. Иначе квитанции так и будут приходить по адресу её прописки
Людмила Миролюбова
Людмила Миролюбова
Юрист, г. Самара

Взаимоотношения сторон по договору оказания услуг связи регулируются Главой 39 ГК РФ О договоре возмездного оказания услуг.

Права и обязанности заказчика, которым являлась умершая, по договору услуг, после смерти заказчицы переходят в порядке универсального правопреемства к ее наследникам.

Согласно п. 1 ст. 1110 ГК РФ

 При наследовании имущество умершего (наследство, наследственное имущество) переходит к другим лицам в порядке универсального правопреемства, то есть в неизменном виде как единое целое и в один и тот же момент.

Состав наследства определен в ст. 1112 ГК РФ, согласно которой

В состав наследства входят принадлежавшие наследодателю на день открытия наследства вещи, иное имущество, в том числе имущественные права и обязанности.

В соответствии со ст. 1175 ГК РФ наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя солидарно – каждый в пределах стоимости перешедшего к ним имущества умершего.

Т.е. кроме того, что права и обязанности заказчика по имеющимся договорам после смерти заказчика переходят к его наследникам, также долги по таким договорам, которые накопились еще при жизни заказчика, также перейдут к его наследникам в составе наследства.

Если наследник вступает в наследство одним из предусмотренных в ст. 1153 ГК РФ способов (путем подачи заявления нотариусу по месту последнего жительства наследодателя в течение 6 месяцев с даты смерти наследодателя или путем фактического принятия наследственного имущества), то он принимает все наследство целиком, т.е. все имеющееся на дату смерти наследодателя его имущество, а также долги, но только в пределах стоимости перешедшего по наследству имущества.

Принять только часть наследства нельзя.

Поэтому, если Вы вступили в наследство после смерти своей матери, к Вам в том числе перешли ее права и обязанности как Заказчика по договору услуг связи, заключенному с Ростелекомом.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ, а также ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Заказчик имеет право в любое время в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения договора услуг, предупредив об этом исполнителя и оплатив ему те услуги, которые фактически были оказаны на дату отказа Заказчика от договора.

Так, согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 32 Закона «О ЗПП»

 Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, наследник имеет право в любое время после принятия наследства подать заявление исполнителю по договору услуг с уведомлением об отказе от данного договора. 

Но уведомление должно быть подано письменно. Устного заявления по телефону для этого недостаточно.

Если Вы не планируете в будущем пользоваться услугами телефона после смерти матери по заключенному ей договору с Ростелекомом, следует письменно направить в Ростелеком официальное уведомление об отказе от данного договора со ссылками на п. 1 ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ «О ЗПП».

0
0
0
0
Ольга Николаева
Ольга Николаева
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 7.1

Здравствуйте,

Вот что написано на официальном сайте Ростелекома по этому поводу

Умер человек как закрыть Договор

Нужно лично приехать с оригиналом Свидетельства о смерти (лучше еще и копию сделать) в ближайший офис Ростелекома Вашего города или района. Направленные свидетельства электронной почте не рассматриваются. За не оплату услуги останавливаются, а абонентская плата возрастает с учетом пени.

rt-rf.ru/obratnaya-svyaz#:~:text=%D0%9D%D1%83%D0%B6%D0%BD%D0%BE%20%D0%BB%D0%B8%D1%87%D0%BD%D0%BE%20%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%B5%D1%85%D0%B0%D1%82%D1%8C%20%D1%81%20%D0%BE%D1%80%D0%B8%D0%B3%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%BC,%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B0%20%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B5%D1%82%20%D1%81%20%D1%83%D1%87%D0%B5%D1%82%D0%BE%D0%BC%20%D0%BF%D0%B5%D0%BD%D0%B8.

Поэтому, целесообразным будет не просто позвонить на горячую линию, но дойти до офиса Ростелекома с документом о смерти и написать под входящий заявление там

Статья 418. Прекращение обязательства смертью гражданина

1. Обязательство прекращается смертью должника, если
исполнение не может быть произведено без личного участия должника либо
обязательство иным образом неразрывно связано с личностью должника.

Соответственно, абонент умер, договор должен быть расторгнут и начисления должны быть прекращены.

А по поводу долга, если он есть, то с Вас его могут взыскать, только если Вы вступите в наследство после мамы. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
1286 ₽
Вопрос решен
Долевое участие в строительстве
Любое отклонение/расхождение фактической площади Объекта долевого строительства от общей площади Объекта
Здравствуйте, Планирую заключить ДДУ на квартиру с черновой отделкой. Согласно ДДУ обмер квартиры будет осуществляться до возведения перегородок, а приемка квартиры будет уже после черновых работ. Следует ли из этого, что мы никак не сможем перепроверить замеры застройщика и предъявить претензию в случаях, если он выставит нам счет на доплату по результатам своих обмеров и в случае, если он укажет проектные обмеры и мы не сможем понять, уменьшилась ли в действительности площадь и требовать возврат средств? То есть мы лишаемся возможности провести свои обмеры. Допуск на квартиру до возведения перегородок невозможен. Законны ли такие условия? - Застройщик обязуется после выполнения обмеров Объекта с целью определения фактической площади завершенного строительством Объекта выполнить работы по планировке Объекта (возведению внутриквартирных перегородок), отделочные работы в Объекте в соответствии с перечнем работ, указанным… - Фактическая площадь Объекта долевого строительства на момент передачи Участнику может иметь отклонения от общей приведенной площади Объекта (проектной), как в большую, так и в меньшую сторону, что влечет за собой изменение цены Договора в порядке, предусмотренном п.4.5 настоящего Договора. Любое отклонение/расхождение фактической площади Объекта долевого строительства от общей площади Объекта, определенной/уточненной по окончании выполнения работ по планировке Объекта (возведению внутриквартирных перегородок) и любых отделочных работ в Объекте, Сторонами не признается существенными изменениями Объекта долевого строительства и не влечет за собой изменение цены Договора.
, вопрос №4137011, Софья, г. Москва
Медицинское право
Могут ли по биллингу установить, что мамы рядом с поликлиникой не было?
Здравствуйте. Ситуация такова: маме положен льготный препарат, который она получала много лет. В этом году препарат отказались выдавать, предложили заменить на аналогичный. Однако, мы против замены препарата, отказ зафиксирован врачом-терапевтом. Стали писать во все инстанции, подчеркивая, что в настоящее время пациент вынужденно остался без препарата. Пришлось купить за свои средства, планируем взыскать. Недавно обнаружили сфальсифицированную запись в электронной медкарте, в которой мама якобы была на приёме у врача, и ей прописали аналог. Это в чистом виде подлог, на приёме мама не была. Вопросы: 1. Можно ли обращаться в прокуратуру? Или только в полицию? 2. Могут ли в ходе проверки установить, что запись произведена задним числом, с чужого устройства? 3. Мама в тот день была в других местах. Могут ли по биллингу установить, что мамы рядом с поликлиникой не было? Спасибо заранее.
, вопрос №4137013, Виктория Точилина, г. Москва
1400 ₽
Вопрос решен
Семейное право
29 или не учитывается в связи с исключительной подсудностью?
Вопрос о подсудности спора. Прикреплено определение, ознакомьтесь, пожалуйста. Суть дела: потребительский спор с требованиями: взыскать деньги, возложить обязанность передать имущество в собственность (нежилые помещения) и т.д. Изначально иск подан по месту фактического проживания одного из истцов. Суд развернул со словами "никто не зарегистрирован в Химках". Ладно. Обжаловать времени нет. Но интересует вот что. С одной стороны - по правилам ст. 29 ГПК иск может быть подан по месту жительства или регистрации по выбору истца, а в данном случае - истцов. Все истцы находятся в разных городах России. С другой стороны - по правилам ст. 30 ГПК иск по имуществу подается по адресу этого имущества. Имущество в свою очередь находится в Москве и Санкт-Петербурге. Вопрос: Куда подавать иск? Как между собой коррелируют статьи 29 и 30 ГПК? И при чем тут ссылка суда в определении на компетенцию арбитражных судов?? Не юр лица судятся. Или так просто до кучи добавили? Или реально в арбитраж подавать?? Еще раз обращу внимание, истцы - из разных городов (можно подать по их выбору, ст. 29 ГПК), имущество тоже в разных городах (куда подать с учетом ст. 30 и как учитывается ст. 29 или не учитывается в связи с исключительной подсудностью?). Гонорар распределю тем, кто найдет судебную практику ВС РФ или хотя бы кассационной инстанции.
, вопрос №4136822, Анастасия, г. Новосибирск
Гражданское право
Хотя и так проживание и обеспечение было на мне (оплата квартиры и тд) Расстались, деньги естественно возвращать не хочет
Здравствуйте, занимал бывшей девушке деньги, всего около 200000 рублей, переводил со своей карты на её карту. Хотя и так проживание и обеспечение было на мне (оплата квартиры и тд) Расстались, деньги естественно возвращать не хочет. Если ли способ вернуть? Расписки нету что она занимала
, вопрос №4136812, Сергей, г. Москва
Жилищное право
Из-за декрета и отсутствия выплат (в них мне отказано) администрация отказала мне в оформлении договора соц найм, могу ли я оформить другую квартиру по новому договору спец найма?
Добрый день! Пять лет назад я получила квартиру в спец найм, как ребенок сирота. Из-за декрета и отсутствия выплат (в них мне отказано) администрация отказала мне в оформлении договора соц найм, могу ли я оформить другую квартиру по новому договору спец найма? В этой из-за антисанитарных условий в соседней квартире жить невозможно…
, вопрос №4136691, Вероника, г. Москва
Дата обновления страницы 24.07.2023