8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть свои деньги, так как услуга фактически не предоставлена?

Добрый день! Я записалась на курсы по маникюру стоимостью 25000 рублей, для записи попросили перевести предоплату в размере 5000 рублей. За сутки я отказалась от курса, так как передумала. Попросила вернуть предоплату, но мне отказали сославшись, что на мое время могли записать другую ученицу. Как вернуть свои деньги, так как услуга фактически не предоставлена? Переписка есть и есть выписка с арты о переводе.

, Яна, г. Москва
Лилия Суровцева
Лилия Суровцева
Юрист, г. Дубна
рейтинг 9.8

Здравствуйте, Яна!

Заключали ли вы договор? На каких условиях вы приобретали курс?

Если вы не получили услугу, то деньги вам должны вернуть за исключением расходов, которые понес исполнитель.

Пишите претензию и подавайте ее исполнителю, в случае отказа подавайте иск в суд.

Если Вам нужна развернутая консультация с правовым обоснованием, либо судебной практикой, либо помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат, по правилам сайта услуги в чате платные

0
0
0
0
Алексей Колотилин
Алексей Колотилин
Юрист, г. Санкт-Петербург

      Добрый день, Яна! В соответствии со статьей 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей», потребитель имеет право в любой момент отказаться от услуги, возместив исполнителю фактически понесенные им расходы. При этом по судебной практике, упущенная выгода в данные расходы не включается. 
      Вам необходимо написать претензию исполнителю, приложив к ней выписку о денежном переводе. В случае отказа добровольно вернуть деньги, обращаться в суд. 
     В случае, если у Вам требуется более подробная правовая консультация по Вашему вопросу или помощь в составлении правовых документов, обращайтесь в личный чат. 
     С уважением, кандидат юридических наук Алексей Валерьевич Колотилин

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Как быть чтобы она вернула эти деньги
Здравствуйте, можете помочь. Брат взял кредит на себя без расписку для сестры. Сестра платила наличкой этот кредит ,а потом перестала. Есть 2 свидетеля что это правда. Есть перевод денег от дочки парня отдавали за сестру. Как быть чтобы она вернула эти деньги
, вопрос №4857314, Ирина, г. Новосибирск
Защита прав потребителей
Поцарапал стену, клиент требует отменить договор об оказании услуг доставки мебели и вернуть ему деньги
Поцарапал стену, клиент требует отменить договор об оказании услуг доставки мебели и вернуть ему деньги
, вопрос №4857302, Юрий, г. Москва
Гражданское право
Если свои деньги у куратора гадалки потребовал я сказал что на них.159 ук и 35 Ук так как переводы были на 3 карты
Если свои деньги у куратора гадалки потребовал я сказал что на них.159 ук и 35 Ук так как переводы были на 3 карты
, вопрос №4856901, олег, г. Приморско-Ахтарск
Недвижимость
Несколько лет назад я купил гараж в гаражном кооперативе за свои деньги
Несколько лет назад я купил гараж в гаражном кооперативе за свои деньги. Оформил его на дочь. Все эти годы я оплачивал все взносы, оплата электричества, замена электрического счетчика. Всё оплачивал я. Теперь дочь требует освободить гараж, т.к. считает его своим имуществом. Как мне быть. Если она обратится в суд, как мне доказать что этот гараж купил я.
, вопрос №4856321, Алексей Николаевич, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Я так понимаю, это не оспорить уже, реалистично если смотреть?
Здравствуйте! Весной 2025 года было ДТП, летом страховая отправила письмо с претензией, увидел письмо только сейчас. Вероятно, пострадавший обратился в свою страховую получил выплату (видимо, по КАСКО), его страховая ему выплатила, вычла стоимость битой машины, которую продала, далее обратилась в мою страховую (за компенсацией по ОСАГО в 400к) и выставила мне претензию на оставшуюся сумму (в районе 230к). Страховая также в претензии указала ссылку на электронные документы (акт осмотра, экспертиза по стоимости ремонта, стоимости продажи, чеки о продаже и выплате пострадавшему, копия постановления из ГИБДД, где указано что машина пострадавшего получила повреждения вследствие столкновения с моим авто). Страховая иск пока так и не подала (примерно спустя 7-8 месяцев после претензии). Хочется понять какова практика в таких ситуациях. 1. Бывает ли так, что страховые не подают в суд ("виновник" безработный, активов нет) т.к. перспектив взыскать деньги нет? Или как правило, если отправили претензию, то обязательно будет иск, хоть через 2 года и 11 месяцев? 2. Есть ли перспектива оспаривать сумму в претензии (стоимость ремонта, стоимости продажи авто)? В плане того, что прошло много времени, авто вероятно починили давно, собственную экспертизу провести будет невозможно и по сути есть только документы от страховой? На экспертизу и осмотр, меня естественно никто не приглашал. 3. Корректно ли поступила страховая, продав авто еще до того, как прислала претензию, т.е. не было возможности аргументированно не согласится, провести независимую экспертизу? 4. Поздно ли спорить с постановлением ГИБДД спустя год? За рулем был родственник, получил сотрясение мозга (есть справка), подписал документы нормально не подумав. Т.к. "пострадавший" якобы был задет моим авто, которое вращалось на дороге в процессе заноса на льду, но это не факт. Я так понимаю, это не оспорить уже, реалистично если смотреть?
, вопрос №4856337, Иван, г. Москва
Дата обновления страницы 17.07.2023