Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как ответить на жалобу покупателя
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как ответить на жалобу покупателя:
- IMG_2023_07_17_18_46_07_2886038363186652560506.jpg
, Эмма, г. Казань
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте!
Если организация не изменила своевременно ценник, то покупатель имеет право приобрести товар за сумму, указанную на ценнике. Если он приобрел товар за полную стоимость а потом подал жалобу, то Вам стоит вернуть ему разницу в стоимости (25 рублей), если покупатель может подтвердить что на ценнике была другая информация. В противном случае он может пойти в суд и требовать там стоимость товара, компенсацию морального вреда, потребительский штраф, а также подать жалобу в Роспотребнадзор в целях проведения проверки.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли использовать капитальное здание на участке с назначением «СТО» под автомойку?
Здравствуйте Подскажите пожалуйста есть земельный участок на нем стоит капитальное здание по документам сто, могу ли я использовать данное помещение под самомойку?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте подскажите пожалуйста, ребенок прописан в доме у бывшего мужа, мы в разводе он собирается продавать дом, сможет ли он выписать ребенка?
Здравствуйте подскажите пожалуйста, ребенок прописан в доме у бывшего мужа, мы в разводе он собирается продавать дом, сможет ли он выписать ребенка?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте подскажите пожалуйста куда мне обратиться чтобы убрать из базы данных административное правонарушение которое было в 2012 году и до сих пор висит
Здравствуйте подскажите пожалуйста куда мне обратиться чтобы убрать из базы данных административное правонарушение которое было в 2012 году и до сих пор висит.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, должны ли органы оповещать иностранного гражданина об аннулировании ВНЖ
Здравствуйте, подскажите пожалуйста , должны ли органы оповещать иностранного гражданина об аннулировании ВНЖ
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста муж погиб на СВО карты его заблокировали так как погиб в следующем месяце будет 6 месяцев как нету, куда можно обратиться чтобы разблокировали карты мужа?
Здравствуйте,подскажите пожалуйста муж погиб на СВО карты его заблокировали так как погиб в следующем месяце будет 6 месяцев как нету,куда можно обратиться чтобы разблокировали карты мужа?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.