Можно ли вернуть билеты на фестиваль из-за погодных условий?
Здравствуйте! Мы приехали в парк Рускеала. Оказалось здесь сегодня фестиваль. И попасть можно только за 2 тысячи рублей вместо 400. То есть на семью 5000. Мы вынуждены были согласиться и купили билеты. Но через пять минут после приобретения пошел дождь. У нас мало времени, так как мы проездом, и нам здесь негде переночевать. То есть ждать окончания дождя нет возможности, да и мало вероятно, что работают аттракционы. Я обратилась в кассы с вопросом, можем ли мы сдать билеты. Нам отказали. Но услуга не оказана. Правы ли они?