Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Технический овердрафт в Росбанке
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, что делать в данной ситуации.
Я имею зар платный счет в отделении Росбанка г. Находка, ул Ленинская. Для обслуживания в этом банке в 2010г. был заключен и мной подписан договор на банковское обслуживание в котором предусматривалась возможность предоставление кредита овердрафт. Имея ипотеку в другом банке я заключил соглашение с Росбанком на ежемесячное перечисление моей зарплаты в тот банк где у меня ипотечный кредит. С 2010 по ноябрь 2012г. Росбанк исправно перечислял мою зарплату согласно заключенного соглашения и как мне объяснили в Росбанке этим занимался специалист банка.
11.01.2013 я получил SMS сообщение от Росбанка с требованием погасить просроченную задолженность по кредиту. Я никогда не обращался в Росбанк с просьбой предоставить мне кредит и не имея ни малейшего представления о сути полученного SMS, я обратился в Росбанк за разъяснениями. Специалисты Росбанка сообщили мне, что 16.11.2012г. автоматизированная система банка совершила перевод денежных средств с моего счета в банке как обычно, но в сумму перевода автоматизированной системой так же был включен и овердрафт кредит. По словам сотрудников банка таким образом я стал пользователем кредитных средств и теперь должен вернуть в банк сумму овердрафт кредита, проценты по нему за 2 месяца и пеню за просроченные платежи по кредиту.
Я сообщил сотрудникам банка, что не пользовался ошибочно перечисленными мне средствами овердрафт кредита и не подозревал о наличии этих средств на моем счету в стороннем банке, Росбанк никоим образом не оповестил меня о том, что они предоставили мне овердрафт 16.11.2012, а так как на моем счету в стороннем банке куда был перечислен кредит Росбанка у меня накопилась значительная сумма собственных накоплений (мое предприятие выплатило мне отпускные, бонусы по итогам года) я не выявил самостоятельно ту сумму овердрафта которая поступила на мой счет вместе с переведенными в тот же день моими средствами.
Как только ситуация прояснилась, а именно 11.01.2013, я вернул ошибочно перечисленные мне деньги в размере овердрафта и отказался выплачивать насчитанные мне сотрудниками Росбанка комиссию и пеню за просрочку платежей за тот период пока деньги находились на моем счету в стороннем банке с 16.11.2012 по 11.01.2013.
Сообщите пожалуйста насколько законны претензии Росбанка ко мне исходя из сложившейся ситуации.
С уважением Александр Боярчук.