Как расторгнуть договор на обучение маркетингу и избежать уплаты неустойки?
Здравствуйте, у меня договор с наставником о обучении маркетингу, смм специалист. Как мне правильно расторгнуть договор и составить акт расторжения? Результата я не получила, из за ложной презентации меня как специалиста. За месяц работы я не получила результат, получила массу комплексов и расстройств. Не смогла дальше платить ,так как клиенты не велись на лож. Наставник оставила меня сотрудничать, с условиям оплаты по возможности,договор не меняли. Я не смогла идти по лжи дальше и перестала работать. Попросила расторгнуть договор так как чувствую не комфортно себя с ней и не вижу своего роста. Она сказала,что мне придется платить не устойку, 20 тыс руб. Я до этого уже заплатила ей 25 тыс и не получила результата. Повторюсь, как правильно составить акт расторжения договора и не платить никаких неустоек?
Если договор Вами заключен для личных целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности то отказаться от данного соглашения Вы можете в любой момент, ссылаясь на ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Для целей отказа от указанного договора Вы направляете в адрес исполнителя письменный отказ, в котором просите произвести в течении 7ми дней возврат оплаченной суммы.
С момента получения Вашего уведомления отказ считается состоявшимся, а договор соответственно расторгнутым.
Исполнитель в связи с отказом от договора вправе произвести удержание лишь фактически понесенных им расходов в связи с оказанием Вам заказанных услуг.
Взыскание неустойки за отказ — не основано на законе.
В этой связи данные условия договора являются недействительными, согласно ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Если он производит удержание средств — то обязан доказать документально какие расходы он понес в связи с оказанием услуг по данному договору.
Согласно существующей судебной практике, например, апелляционным определениям Московского городского суда от 16.03.2016 по делу N 33-9355/2016 и от 12.12.2012 по делу N 11-30737, расходы, фактически понесенные исполнителем по договору возмездного оказания услуг, подлежат оплате потребителем, если они:
— понесены в связи с исполнением обязательств именно по договору с потребителем, а не по другим обязательствам;
— возникли до момента заявления потребителем отказа от исполнения договора;
— подтверждены документально (например, платежными документами, накладными, квитанциями и пр.).
Таким образом, заявляя требование о взыскании расходов, Исполнитель должен сделать расчет и обосновать его.
К расчету следует приложить любые документы, подтверждающие, что расходы понесены или будут понесены в связи с оказанием услуг и доказать прямую связь с исполнением расторгнутого договора.
Отсутствие платежных документов, подтверждающих данные расходы предполагаетправо требовать возврата полностью оплаченной суммы в судебном порядке.